德国BA**房物流长时间不更新，有遇到一样的吗？

有多久没更新了？超过2个月没更新就马上联系BA客服啊。

由于包裹到达中国后，需要等待中国海关提货清关后包裹才能继续派送，但其中会有小部分包裹会积压在物流机场等待海关提货查验，这会导致包裹延迟收货。如出现物流信息显示法兰克福已封发或正在发往中国某地等物流信息，一般这一过程需要5-20个工作日左右，等待海关提货清关放行后，物流才会相应更新，需耐心等待，如物流超过2个月还未更新，建议联系BA家客服，如超过3个月还未收到，可直接联系客服申请退款。