看订单发没发货,发货了应该取消不了只能退货,没发货可以尝试正交系客服处理,联系方式如下
①直接联系在线客服:https://www.skinstore.com/help-centre.list
②通过发电子邮件的形式进行交流
③电话:1-844-433-5143/(844) 433-5143,周一至周五:上午6点至晚上9点 星期六:上午8点至中午12点
在SkinStore官网下单之后,可以选择取消整个订单或者单个的商品,点击要取消的订单信息,选择需要取消的项目,点击取消就可以了,一般SkinStore会在一小时内向您发送电子邮件,以通知您取消是否有效。如果失败,这是因为订单已准备好发送,订单取消不成功的话可以申请退货。