beauty house如何可以申请取消订单安排退款?

Zzzzz昕

8月2号下单,到现在为止物流一直无更新,每次发邮件都说是等10个工作日,中间联系了两次。今天发邮件直接说让等到10月31日没收货才愿意给退款,求助

好问题
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beauty house如何可以申请取消订单安排退款?