邮件是大多数人优先选择的方式,即使英语不好的同学,也可以用翻译软件或是网上的一些范文来沟通。而且现在很多网站有自己的邮件系统,不用自己酝酿整段内容。在网站找到正确的地方后,通常会有一个表格,关于咨询的类型可以选择,包括修改订单、修改账户密码、查询订单、关于产品的咨询等等,再根据自己的需求,输入想要知道或者需要解决的内容,提交就可以了。在表格里,需要正确填写自己的联系方式,方便客服人员联系,不要写错啦! 教育身份认证