我之前退过一次，其实流程还行。先登录官网账户找到订单，点return就行，会给你一个退货标签。不过要注意，如果有返利的话，退货可能会影响返利。客服的话，可以试试在线聊天或者发邮件，但回复速度一般。 教育身份认证
