用国内信用卡在Escentual下了单，收到银行**说有一笔预授权，但订单好像还没发货，这钱是直接扣了还是先冻结？有点慌。
别急，这种一般是预授权冻结，不是真实扣款。Escentual发货后才会正式扣款，如果订单取消或失败，预授权通常几天内自动解冻，具体看银行。要是超过一周没动静，可以发邮件问问客服。
