国外快递物流显示“已签收”,转运公司却没有入库怎么办?(下篇)

国外快递物流显示“已签收”,转运公司却没有入库怎么办?(上篇)

●签收时间:
▷首先,海淘国内和国外毕竟有个时间差。
▷快的话签收当天就能入库,那么在转运仓库所在地的晚上可以再查看一下。如果当天没入库可以第二天再查看一下。
▷然后,转运公司入库都有一个入库时间。
▷一般入库是1-2个工作日。但是国外的转运公司是要放周末的,人家在这些方面是很看重的。要是遇上快递公司周五派送的话,可能就得周一、周二才能入库。

▷看下来,英国、德国转运仓库,在签收环节时间比较久、容易出问题。这俩国家好像也没几个好用的转运。有的话可以分享一下呀。其他国家不了解。

●要是国外快递公司显示“已签收”,转运公司却没有入库怎么办?
1、跟转运公司客服核实,那天签收的包裹,是否都入库了。这个时候有在线客服就很有用的,要是能打电话联系就更好了。要是当天的包裹都入库了,可以提供订单信息等让客服协助查找。
2、要是确定转运公司没有收到。第一时间联系商家,召回包裹,重新派送。因为商家是发货人,转运公司戴你签收是签收人。发货人最有权利让快递去找包裹,有的商家甚至会补发。
3、然后联系快递,有的快递在国内有业务就有中文客服的。
4、同时让转运去联系快递,转运公司会不会这样干不知道,你至少要提一提。
5、查一查其他转运公司地址,要是在你用的转运附近。联系周围转运的客服,帮你查找。

▷海淘都要讲个运气,从下单到收货都有一定风险。咱在国内网购都可能遇到各种问题呢,山远水远的海淘一定要做好准备!希望大家都海淘顺利呀!

发布于  2020-11-18 10:18:29 · 编辑精选
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海淘的快乐 希望不要遇到这样的情况
10楼 2021-06-26 10:46:56
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冬天的鱼 客服直接让我跟仓库提起赔偿……
9楼 2020-12-31 01:21:20
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啥意思啊 好几次遇到UPS显示签收,中环客服说没签收,我还BB让仓库的人找,结果过几天,包裹就入库了,国外快递这些操作拉到国内,是要被挨千刀的。
sunholiday: 作者 回复
我看吐槽国外快递的视频,真的比国内差太多了。国内物流真的强大又便宜!
8楼 2020-11-19 09:52:01
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hjh9331 最担心的就是入库慢,几天不入库,急人!
7楼 2020-11-18 14:25:33
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green1993 我刚刚遇到这个问题,也是两边都联系了,不知道能不能找回来
回复 @sunholiday:嗯嗯 我刚找到周围的转运 正在联系
sunholiday: 作者 回复
回复 @green1993:😂别客气
共5条回复>
6楼 2020-11-18 12:34:24
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