音速速运的转运

最近的一个订单,有两个包裹,我改了地址,因为比较着急重新提交订单太慢了,就直接出库了。
第一个包裹,更改地址失败,于是找客服联系国内快递改了地址,而且我还问了第二个包裹,跟我保证说没问题。
结果,我今天看第二个包裹还是没有改地址,一个多小时都没有回复,于是我干脆自己联系客服申请改地址了,就差他们确认了。当然后面给我看截图他们已经在处理了。这个时候我真的很焦急,如果知道是这样我当时就重新提交转运单了,如果改地址可能不成功客服是否可以告知一下,这样搞得这两张单都很麻烦,每次都是我发现,然后联系他们改地址,如果他们提前告知改地址有可能不成功,那我不如就重新提交了。
就是因为很多事情没有提前告知,所以用的过程中总会有各种突发状况。真的太考验人的心理承受能力了。
贵我觉得还能接受,但是他家的包裹有时候会有破损。
走过两批四个包裹。
第一批雅诗兰黛的大礼包,里面的塑料模具裂了一个角,智妍刚好在那个位置,划了一道。
这次寄过来,一个洗面奶小样漏出来了,还好是小样。
然后这最后一个包裹,申通页面显示已经到这里的中转中心了,然后就一直没有下文,给出的反馈就是可能丢了。更新:是中转中心分错件了,到别的中转中心去了,现在已经收到了,这个还好没有破损。
就是结果是好的,过程是曲折的。就是会有一些小插曲,不是特别顺畅。
反正这家我暂时不想用了,感觉八字不合😭
翻遍相册除了一张封面随机下载的李佳琦照片,再没有一张拿的出手的人像照,放张自己填色的图吧。

发布于  03-17 09:41 · 编辑精选
评论
35 个评论 热度
  • 眨眼的豆包 作者

    补充一点,之前觉得国内快递除了顺丰论性价比就是申通和中通了,这次事情以后我可能会放弃申通了,太失望了,这样就只有中通和顺丰了,顺丰有那么贵,这么看来就只有中通能用了。哎
  • lucuiui

    这图片是什么意思啊?为什么月光只照一个人
    • 眨眼的豆包: 作者 回复

      因为她 一脸沉醉阿

  • 美淘在路上

    为什么不用你觉得好的那家转运?
    • 眨眼的豆包: 作者 回复

      因为还有个小东西在他们家,后来补发的

  • 猪猪侠不会飞

    第一次了解到这个转运呢
    • 眨眼的豆包: 作者 回复

      回复 @猪猪侠不会飞: 😅

    • 猪猪侠不会飞: 回复

      回复 @眨眼的豆包: 哈哈哈,某种程度做了科普

    • 共3条回复>
  • sonic-ex

    您好,
    首先关于这次您的用户体验,实在抱歉!给您带来了困扰!
    其次,关于这单国内快递改地址的情况,再容我小小的解释下,当然没有任何要推卸责任意思。。。
    这单改地址本质上,还是误会造成的,具体的情况、过程、我们联系国内快递的时间点,您可以看下我们客户群小窗您的消息(其中有我们对国内快递联系要改地址的各个时间节点的截图)。实质上我们是一直帮您沟通和联系的,真的不存在“客服找不到、整体失联”的情况😂我们只是先和国内快递联系好了,再回复的您,所以中间是有个时间差。
    然后,国内快递转出之后,改地址是有一定可能性不成功的,这个我们确实也没办法,国内快递内部流程不在我们的掌控,我们能做的就是通知国内快递,盯着他们。
    还请您谅解,我们对外的沟通方式确实还是存在一定问题,经过这件事,我们一定会改进的。
    最后,还是感谢您,有那么一次选择了我们转运,谢谢!
    • sonic-ex: 回复

      回复 @眨眼的豆包: 是的,通过这次我们内部也会改进,感谢您的提醒!这单我们先联系了国内快递,等他们回复后我们再回复的您,实际上中间国内快递也反馈了您联系他们需要改地址的信息。关于这单出关后国内快递改地址的问题,我们今天也和国内快递再次做了确认,这单后续有任何其他问题,您也及时联系我们!

    • 眨眼的豆包: 作者 回复

      当然还是谢谢你们最后处理了。我只是觉得其实只要你们在看到我的消息之后回复一个在处理了,一会回复我,我的体验会更好

    • 共3条回复>
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感谢55海淘,一个是新人首晒奖,一个是剁手记的,二月基本都是在蹲雅诗兰黛家的积分上新。那段时间真的是每天睡前看一次,睡醒了再看一次,好在都蹲到了,主要他家经常半夜上新,太愁人了。 两张一下就用掉了,之前下的单也可以用,还没生效就可以。 之前下过一次55,然后手机太卡又给卸了,后来他家有雅诗兰黛的活动才给又给装上,结果才发现新人有返利券,之前压根没发现。之前黑五的几单都没有返利。用下来觉得55还是不
feelunique官网海淘 听说最近ct在搞活动,于是进去看了看。价格还不错,满90磅送一个面部彩妆盘stoned rose,就是这一个面部就搞定了,眼影高光修容腮红,啥啥都有,而且满110磅每天有100份大礼包,另外昨天收到一张券,满60磅可以选两件赠品,有nars starwoman小样,mor荔枝香氛套装,或者龙血家的一个小样套装,这个需要客服发一个链接进去远,昨天没有龙血,后悔今天没进去
雅诗兰黛积分兑换 经常半夜上新,我两次十二点多进网站蹲到了上新 450最近是小黄瓜面霜,蓝洁,口红,唇釉。算下来小黄瓜最划算,但是不太好出。 650最近是原生液150ml,智妍面霜50ml,眼精华,智妍眼霜。智妍面霜最划算了,原生液重,1.2磅左右,而且玻璃的转运还要加固,50ml面霜大概0.6-0.7磅重,相对结实耐造一点。 这个账号算毕业了。据说打电话还可以额外送75ml的水。打电话太麻烦了。
某天半夜进去雅诗兰黛官网观望来着,结果看到比平时多送了一个面霜,果断下单。黑五买的眼霜全都出掉了,结果自己没得用,所以打算蹲一蹲眼霜,看到这波活动立马下单,然后到群里通报,结果没多久面霜就没有了。送的面霜加原生液加口红基本和一个智妍晚霜差不多了。知足了。 下完单精神了,又是睡不着的一晚。 用一个小棕瓶套装和粉洁凑单,110+24,134,完美。网站支持支付宝,很方便不过貌似支付宝的汇率会稍微好一点

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