超级干货!Nordstrom海淘下单售后那些事儿,一点都不难!

Nordstrom下单售后那些事儿

最近ND的活动比较给力,很多人都在努力下单,我蹭蹭热度,分享下在这个网站购物的经验吧。

👉🏻下单必备工具
科学上网工具(必须),外币信用卡(美P不必须)。用app下单可不科学上网,但是通过app看订单需要科学上网。
本人使用过农行万事达卡,建行visa卡,民生visa卡,转运四方的转运地址,中环的转运地址和转运国际的转运地址,均无问题。

👉🏻能不能取消订单?有没有后果?
下单半小时之内,可以自己在网页上操作取消订单。我这会儿没截图,就是从details进去,会有一个cancel选项。如果没有的话,说明时间过了,只能找客服。

有人担心取消后,会影响后续下单的成功率。我个人操作过两次,并没有碰到这样的情况(见图)。总体还是比较友好的。

👉🏻支持比价pm/price match,但是有限制。
下单15天内,如果ND自己促销,或者同等级的商场比如梅西,尼曼等促销了,可以申请pm。分为ND和其他网站,前者省事,后者提供链接。
需要注意的是ND不认可闪促的折扣(上次ND自己兰蔻8折还85折就不给pm),折扣出现但是已经断货的套装也不能pm(比如我的智妍套装,亏大了)

👉🏻不支持改地址
没什么好说的,我问过,就是不能改(也许不同客服会有不同处理方案)

👉🏻自助退货
还是订单详情页面,可以request a return申请退货。你申请之后,ND会向你的邮箱发一封邮件,附上了免费退货标签shipping label的pdf文件。你根据转运公司的要求上传即可。注意,该包裹无法追踪,只能等ND收到。目前,我退货几次,ND都收到了。万一要是收不到,也只能和客服掰头了。时效大概是十天左右,一般仓库收到货,两个工作日就安排退款了,效率比较高。

👉🏻售后联系方式
个人建议首选☎️888-282-6060,24小时在线,还特别友好。我网页的在线客服转不开。如果对自己的工具比较自信的话,可以选在线,晚上九点蹲就可以了(夏令时是这样,冬令时往后推一个小时)。

🌈相关推荐:
Nordstrom美国官网海淘教程2021最新版

发布于  04-27 17:40 · 编辑精选
评论
最新
抹茶慕斯K1276 ND退货那个页面填写ND的发货方案吗?退款多久到账?
回复 @理智购物699:哈哈哈哈哈
理智购物699: 作者 回复
我知道你已经不需要
共3条回复>
04-28 02:28
回复
0
丽丽坨坨 建行visa卡,必须填国内真实地址吗?帐单地址和收货地址一样会不会砍单?
理智购物699: 作者 回复
因为我换过转运公司,所以我的账单地址和收货的转运地址还不太一样
理智购物699: 作者 回复
我从来没有填过国内的真实账单地区😂
04-28 02:01
回复
0
并肩小兔子 还有什么可以联系客服的方式吗,我当时用的QQ邮箱,都收不到他们邮件
理智购物699: 作者 回复
没有其他办法了
04-27 21:35
回复
0
并肩小兔子 我就是前几天下单没有折扣,今天给客服留言看能不能退差价
回复 @理智购物699:嗯嗯,不行就算了
理智购物699: 作者 回复
回复 @并肩小兔子:他不是所有的东西都可以进行比价的
共5条回复>
04-27 21:34
回复
0
大卫林 感觉nd比belk好点
理智购物699: 作者 回复
梅西才是爸爸
理智购物699: 作者 回复
差不多吧对我来说
04-27 21:09
回复
0
加载更多...
我保留我所发内容的著作权。 转发本人晒单需注明出处(55海淘+理智购物699)。 如有图片涉及侵权,请联系我,马上删除。谢谢!

22

关注

5142

粉丝

247712

收到的赞

海淘工具

热卖排行
1/5

精选晒单
1/5