🌟Nordstrom海淘攻略10,海淘下单技巧及售后问题解决

🌟Nordstrom网站攻略
NordStrom网站是一个综合性网站,可以买到美妆护肤,鞋包百货等,还经常做活动,送小样、正装和礼包,非常值得购买。最近dandan代打了几个ND的电话,也总结了一些经验。

🌟网站下单攻略
1⃣用加速器上网
2⃣注册📮邮箱
国外网站都用邮箱注册,最好用gmail或者outlook等国际化的邮箱。别的邮箱可能收不到邮件。
收不到邮件怎么办?
3⃣转运地址即可
4⃣下单有数量限制
一次最多四单,有时候赠品数量也受限制
5⃣选择合箱转运
赠品经常和正装分开发,所以要选择免费合箱的转运。
6⃣砍单怎么回事
缺货,有时候虽然可以加入刀购物车,其实网页库存和实际库存不符合,导致砍单

🌟售后攻略
1⃣改地址
写错成了作废的转运地址?联系客服改地址,
开始说不能更改订单信息,换了个客服,发货的改成了转国的。
Getting ready的客服说只能改到真正的美国私人地址,Residential,转运的美私不行。
客服提交申请改地址Request失败,会退回商家sender.
㊙️要等shipped后,再给客服打电话,商家提出申请改到美私。

2⃣丢件?
寄到转运地址的,不负责丢件补发,让联系转运。
丢件怎么办?

3⃣折扣升级了?
ND支持退差价,订单页面点进去,选择Adjust price就可以。特别促销的活动,不支持退差价,退差价有两周的时间范围限制。

4⃣砍赠品?怎么补发
补发英文模板攻略

5⃣取消订单
已经发货了,不能取消了
没人签收,也可能退回发件人

6⃣退款Refund
砍单退款,如果是Gift Card支付的,退回的可能是电子礼品卡。
信用卡是原路返回,返回的时间根据支付方的处理时间有关

㊙️下单注意!
有时候会变成店内自提 pickup
客服取消不了,必须到店内了,deliver了,给实体店打电话取消!但是!refund只能退是实体卡,到店自提!
所以下单一定注意看看是否变成了自提!

发布于  04-27 21:40 · 编辑精选
评论
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SNOWY20 今天想把地址先加上,到了地址那个,需要选择地址,不知道咋回事
07-05 16:00
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0
rota nd还挺友好的
06-06 15:32
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0
柚子漂洋过海 为什么直接就给我秒退款了?楼主账单地址和购物地址填的一样的吗
wangdandan0710: 作者 回复
一样的
05-12 15:01
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0
hjh9331 ND家还是很友好的
wangdandan0710: 作者 回复
04-28 21:27
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0
queenmother 有没有突然下单就一直砍单的。。。前两天下单还好好的呢
wangdandan0710: 作者 回复
可能是没货了
04-28 14:38
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