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海淘过程中遇到问题该如何解决,分享几种常见客服沟通方式

海淘过程中,难免会遇到些大大小小的问题,需要向商家寻求帮助,那我们应该通过什么方式来解决这些问题呢?今天主要就和大家分享一下常见的客服客服沟通方式。

1⃣️live chat
门槛比较低,英文不好的姐妹也可以通过翻译软件顺畅沟通。效率一般,有时候遇到迷糊的客服会答非所问,需要重复发送诉求。注意时差,一般都能蹲到客服~
常用推荐「有道翻译」相对其他个人觉得更为准确一些。

⚠️注意事项:
1、接入前需提前准备好的内容:邮箱、订单号、姓名、账单地址、邮编等信息,以及自己的问题,可以大大提高效率,节省不必要的时间
2、部分网站的在线客服是需要科学上网才会看到入口的,例如雅诗兰黛
3、在线聊天回复尽量及时,超时会掉线,影响沟通效率
4、在沟通过程中多用敬语,和和气气的对方也会乐于服务,更快的解决问题

2⃣️客服电话
效率最高的方式,比较适合当在线客服沟通无效、紧急订单的取消、信用卡问题、等迫切需要解决的情况时。当然是建立在口语还OK的情况下,不好的可以找靠谱代打来帮忙~
例如:信用卡出现被盗刷的情况,此时就应该毫不犹豫的打客服电话,就不要磨磨唧唧浪费黄金时间了!此时最重要的是保证在短时间内解决问题,减少自己的损失!!!

⚠️注意事项:
1、无论是自己打还是代打,同样需要提前准备好相关内容:邮箱、订单号、姓名、账单地址、邮编等信息,以及自己的问题
2、拨打国际电话需加区号,美国+1、英国+44等,百度就能查
3、国内国外是有时间差得,注意留意客服在线时间,网站上都会有显示

3⃣️邮件:
非紧急情况又不想熬夜蹲客服的首选,也是口语不好的同学的最优选择,不至于切换翻译手忙脚乱。但效率非常低,时间周期也会很长,我本人遇到过4天也没回复的情况。

⚠️注意事项:
有些网站邮件是自动回复,建议多追加邮件,客服会加快处理问题。

发布于  04-30 02:15 · 编辑精选
评论
41 个评论 热度
  • 买不停手

    很不错的经验
  • 买不停手

    你的图太好了
    • 买不停手: 回复

      回复 @猪猪侠不会飞: 啊,可以调整吗?

    • 买不停手: 回复

      回复 @猪猪侠不会飞: 我审美不行

    • 共11条回复>
  • 烟雨下江南88

    不急的话,邮件也可以
  • 林边的冉夕

    出了问题真的是劳心又劳力
    • 林边的冉夕: 回复

      回复 @猪猪侠不会飞: 好辛苦

    • 猪猪侠不会飞: 作者 回复

      对熬夜吨客服真的是太累了

  • 烟雨下江南88

    我一般在线联系
    • 猪猪侠不会飞: 作者 回复

      对大部分情况在线都能解决。

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猪猪侠不会飞

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关键词:交行,飞猪,运通卡,白金前几天交通银行与飞猪发行了联名卡,交通银行美国运通飞猪旅行信用卡。交通银行是继平安银行、工商银行之后第三家发行飞猪联名信用卡的银行。这次给大家介绍的是横版卡面的白金卡主要权益包括:1、新户核卡后45天内,支付宝消费三笔168元,送15000飞猪里程(这个价值应该是100里程=1块rmb,飞猪预定行程结账时一次性抵扣支付金额,但是注意要求新户)2、不论新老客户核卡激活后,免费领取一年的飞猪省钱卡。3、开卡就送飞猪F2会籍。新老用户都可以参加飞猪F3挑战,90天内入住两晚酒店即可达标升级到F3。(飞猪的F2匹配万豪银卡,F3匹配万豪金卡,而且还可以匹配一些航空公司的高等级会员,通常都是一年飞个三五万公里才能达到的,主要权益包括免费升舱、机场休息室等)4、每月的积分8:1自动转换为飞猪里程。5、飞猪会员日周四满300-60元。6、优逸白自带权益,包括一年三次的境外贵宾厅、最红星期五等活动。7、美国运通卡自带权益,这张卡对应的蓝盒子心赏(Select)系列。年费方面和优逸白相同,首年免年费,次年消费满6笔免年费。美运卡现在在国内可以绑定支付宝、微信、云闪付进行人民币消费。运通最近在国内的活动不少,有各种支付立减和红包活动。点评:无论新老客户,下卡激活后都可以获赠一年的飞猪省钱卡价值69元、每周四飞猪会员日300减60都是挺好的,经常使用飞猪出行的可以考虑。在积分方面,交行这张联名卡每月8:1自动兑换为飞猪里程,相比工行12:1、平安10:1,明显交行的更为优惠,只要8:1,可以说非常良心了。新户开卡获赠的15000飞猪里程如果不限次数的话可以兑换30次机场贵宾厅、300公里范围的接送机、15个月的芒果tv月卡或者15次酒店特价。但考虑到实际使用限制,15000里程应该够用两三年年的。总结:作为一张AE卡,既能平时海淘使用,又能国内出行拿点消费金,还是值得申请的,不过鉴于150的“开卡礼“限制新户,所以是否有更合适的交行首选卡,值得考虑。
🔴运通高返好物种草,干皮亲妈黛珂蜜粉,大容量超耐用,不干燥不拔干▶️黛珂这款蜜粉,颜值是真的很高,包装超好看。▶️采用贵妇级有机蚕丝粉体,将具有高保湿效果的氨基酸包裹住每个微细粉体。在蜜粉附着在肌肤的同时,给到肌肤保湿不干燥的触感,且持妆效果好。▶️拥有柔软纤细的粉质,蕴藏21种美容液的奢华成分,赋予肌肤透明感。1oz的大容量,十分耐用,秋冬季节用了也不拔干,性价比很高。🔴现在发现LF竟然可以买到黛珂很多产品,而且折扣还不错。✅LF美国站现有Decorte黛珂彩妆护肤热卖。✅LF美国站参加高返!首单基础返利13%,非首单8%,叠加运通卡高返37%,最高返利50%,五折还多的折扣哦~☑️美国站这款黛珂蜜粉是40刀☑️基础返利40×13%=5.2☑️运通卡高返40×37%=14.8☑️那么到手相当于只要40-5.2-14.8=20刀,130块,很划算啊!▶️建议和心得:✔️LF美国站需要转运,不能直邮,满35刀美国境内免邮!✔️购物清单列好,准备工作做起来~下期高返冲!✔️运通卡准备好,下单前先去报名!图侵删
🍎没想到在ND也能找到Dior的毒药!🍎dior红毒有好几个版本,而这款是1998年出品的EDT老款红毒,外表像白雪公司吃下的毒苹果,可它的香味竟然是奶香奶香的~🔺前调:杏仁、椰子、李子;🔺中调:沙巴茉莉、铃兰、玫瑰等;🔺尾调:香草、麝香、檀木等🍎ND经常会有8折香水活动,8折入手+送一大堆的赠品,那再划算不过了~✅官网售价:115$(100ml)✅8折折后:92$≈598¥🍎Dior传奇禁果的奥秘在这款融合了女性气质和大胆魅力的神奇现代香水中得以延续,有着令人陶醉的苦杏仁和香菜香料,丰富的沙巴茉莉,神秘的蓝花楹和感性的香草和麝香。融合了令人陶醉和奢侈的迷人香气。🍎可甜可盐,一嗅来到1998年~🚨ND官网有时候也很玄学✅付款方式:国卡➕转运;✅什么邮箱📪都可以注册,但是我用QQ邮箱收不到邮件(大家可以避雷,最好用Gmail的);✅记得注册好后要加入会员,这样子你才有积分🌝
🍭穿搭Day20:❤️🌼🌼基础状况:身高168mm,体重55-56kg上身S码~L码,下身胯宽😂😂L码~xL码,典型的梨型身材🤔🤔。适合穿裙子👗哈哈哈。👕👖👕👖👕👖👕👖👕👖👕👖👕👖🌼裙子:今天买了件大红色裙子👗到脚踝,现在只有网图,等衣服到了我在加上身图~材料是麻质的,下摆开叉,就是很夏天~大颗波点圆给单调的衣服带来视觉感~带上草帽超级适合拍照📷🌼鞋子:运动鞋👟平底鞋,布鞋都可以
👑备受好评的BOBBIBROWN王牌单品——虫草粉底液,旨在为肌肤源源不断注入能量、持久保湿透亮、奢养肌肤不浮粉,朝9晚9不脱妆。让肌肤一整天都能保持光透、弹润无瑕的底妆境界。✨色号怎么选?🔛最先是看肌底色,肌底色是与生俱来的色调,从肌底色出发,分为中性色调、暖调和冷调。芭比家的暖色调色号是W开头的色号,中性色调的色号是N开头,冷色调是C开头的,然后在根据表皮色选择,也就是我们常选择的白皙、自然、小麦色。当然也可以选择人气色号,不容易出错~🍒0号色:瓷白色,适合非常白皙的皮肤,皮肤暗黄,比较黑的妹子要考虑一下。🍒1号色:就是我们常说的象牙白,适合中国人的肤色使用,也适合有红血丝的人使用,会让肤色更加均匀。🍒2号色:柔沙色,比较适合自然偏白的肤色。🌿芭比波朗这款虫草粉底可以说是痘痘、敏感、干皮肌的福音,成分超级天然,没有刺激配方,涂在皮肤上的贴合度也很高,宛如丝绸一样的光彩妆效,很细腻很自然。❤LF英国站活动叠加高返一瓶虫草粉底液只要246元,只要国内1/3多点的价钱就能买到,种草已久,我都心动了。☑已知:LF英国站定价£48,限时78折,新人最高享18%返利,美国运通高返37%💗省钱计算:1、网站基础返利:£48×0.78×0.18=£6.72、美国运通高返:£48×0.78×0.37=£13.93、实际支付:£48-£6.7-£13.9=£27.4‼️高返已经来了,还没有美国运通卡的小伙伴抓紧办,活动将持续半年,另外别忘记报名哦~报名通道✨温馨提示:1、满£40免费直邮中国,支持中文地址,支持支付宝、微信付款。2、限时税补:超过80镑或700元人民币,可领取最高25英镑或220元人民币无门槛税补账户余额。
Clarks品牌故事我们的故事从Cyrus和JamesClark在大约200年前用羊皮角料制成相当具有开创性的拖鞋开始。发明与工艺的结合一直是我们工作的核心。,直至今日,我们一如既往地选用由整块角树手工雕刻的鞋楦,搭配先进的制作技术和现代化的材料制作每一双鞋子,为您量身定制完美的现代化鞋履。其中,由NathanClark设计的Clarks沙漠靴于1950年推出,这款靴子至今仍维持着它的吸引力。于1980年代末问世的开创性运动休闲两用鞋经过重新定义和设计,再一次回到大众视野;经过精心设计推出的复古三瓣鞋拥有创新的工艺,是一款经典产品。clarks忠粉,之前经常在专柜买,基本1000-1500,折扣款800。亚马逊上clarks基本400左右就可以买到需要的鞋款。clarks,ecco,geox这些鞋上脚特别舒服,经常买一些经典款给父母穿,旅游都不累。这次会员日买了一个乐福鞋和一个切尔西靴总共才800。hamble漆皮乐福鞋先到了。面料:皮革鞋底材质:Gummi封口类型:OhneVerschluss鞋跟高度:30毫米鞋面材料:皮革里料:皮革鞋底:橡胶推荐亚马逊之前海淘需要找转运公司,时不时关注物流,还可能被税,亚马逊都是直邮。prime会员免运费,非会员满300也可以免邮。