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雅顿丢件售后海淘攻略,喜大普奔!雅顿退款成功!

雅顿海淘丢件怎么办?5月在雅顿海淘胶囊精华丢件,联系集美速递甩锅,最终辗转联系雅顿售后客服,等了5-12个工作日,总算在昨天收到退款了,虽然我本是冲着雅顿的买一送一去的,但运气不好遇到丢件,最后雅顿官方客服还给退款了,我也是幸运和感恩的,希望以后再也不要遇到海淘丢件….那简单写篇内容给即将海淘雅顿官网的小伙伴们。

💜建议1:虽然我海淘时间说长不长,说短不短,但是遇到丢件还是第一回,如果有跟我一样遇到包裹送达但并未如愿入库的宝宝,切忌找客服撕逼,态度尽可能温和,抱着解决问题的态度去联系客服,让客服帮忙找包裹。

💜建议2:联系完转运客服后,不要闲着,永远不要把希望寄托在转运客服一方,说实在的包裹那么多,可能他们也只是走走过场,转而就给你个官方的回复,反正很敷衍就对了,所以这个时候要把希望分一半给网站客服,简明扼要的阐述本次丢件情况,让网站重新发货或者直接退款。

其他网站我不知道怎样,但是雅顿直接告知5-12个工作日会退款处理,最后还真是在12个工作日内原路退回我支付的金额,算是信守承诺了吧,所以在遇到问题的时候应该多角度考虑与沟通,像包裹丢件一般联系转运解决成功的基本上少之又少,还不如把希望放在网站客服那边会更靠谱。

💜雅顿售后客服联系方式:
电话客服:1-855-289-6405
邮件客服:cs@Elizabetharden.com 邮件回复超级慢,我发了2封,基本上石沉大海。
在线客服:晚上11点左右基本上会在线,介入很快,而且沟通很高效,我联系了好几次都不脱泥带上的。

发布于  06-07 23:41 · 编辑精选
评论
7 个评论 热度
  • XUI

    遇到好客服很重要
  • sunholiday

    也是遇到神仙客服了,之前有几个客服都不管转运地址的售后
  • 涵涵der

    我之前芭比丢单,给我补发了……
  • 大卫林

    雅顿服务挺好的,恭喜退款成功
  • 美丽一猫

    雅顿的客服是不是很友好,之前看说有问题都会给你处理
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