立得 美元 每邀请一位好友
纽约 9月17日13:02
  • 纽约 9月17日13:02
  • 北京 9月18日01:02
  • 伦敦 9月17日18:02
  • 米兰 9月17日19:02
  • 首尔 9月18日02:02
  • 奥克兰 9月18日05:02
  • 洛杉矶 9月17日10:02
  • 巴黎 9月17日19:02
  • 东京 9月18日02:02
  • 悉尼 9月18日03:02
  • 柏林 9月17日19:02
  • 纽约 9月17日13:02

SOS!skinstore同一个邮箱让我注册了两次!

SOS!事情是这样,我昨天下午五点左右买了修丽可色修精华,因为限购,所以分开买了两单,当时我用gmail注册了一个账号,而且已经发过确认订单的邮件给我了。

到晚上十一点多的时候,突然收到砍单的信息,砍了一单色修精华,然后我就用gmail的邮箱登录skin store的账户,结果skinstore那边显示我的邮箱和密码是错误!

我以为是我密码记错了,然后就点了忘记密码那里,准备等他发邮件给我,我重新输入密码,结果skinstore发邮件说我的这个账户找不到信息(图三),让我重新注册一个新的账户,我又用同一个邮箱(gmail),又注册了一遍,现在显示我的订单是什么都没有的,之前没被砍单的那个订单也已经没有了,请问这要怎么办啊?这算丢单吗?没被砍的那个订单,他会发tracking number给我吗?求助,谢谢大家!

发布于  07-23 08:30 · 编辑精选
评论
37 个评论 热度
  • 萧三三

    有一种情况可以解释得清楚,问个问题:你第一次注册,有收到注册成功邮件吗?欢迎邮件啥的。如果没有的话,那应该是:第一次下单,你是游客身份下单的,游客身份下单也要填邮箱,但是你没有注册过,填了邮箱也会给你发订单信息。所以你去登录的时候,登录不上(因为没注册),等你去注册的时候,游客身份的订单是不在账户里的
    • 11ybgg: 作者 回复

      回复 @romanticsss: 我是晚上给客服打电话,让她帮我取消订单的,你也可以等他家给你发邮件,她家发货的话,是会给你快递单号的,你注意看邮件就可以了

    • romanticsss: 回复

      请教下,如果是这样的话,游客身份注册的订单要怎么拿到快递运单号呀?不然转运的话不就做不了预报

    • 共5条回复>
  • 西柚不甜

    我当时注册了以后怎么都登录不上,换个手机才登录上
    • 西柚不甜: 回复

      回复 @11ybgg: 个别网站好像也有,但是没有他家折扣大

    • 西柚不甜: 回复

      回复 @11ybgg: 我的发货有邮件的

    • 共9条回复>
  • 梦里有钱

    系统bug?还是其实第一次下单的时候确实没注册上,问问客服看看
  • hjh9331

    如果收到邮件了,那就等它的发货邮件!实在不行找客服
    • 11ybgg: 作者 回复

      好的,谢谢您

  • hjh9331

    没在它家买过,不太了解!
    帮顶
    • 11ybgg: 作者 回复

      谢谢!

加载更多...

海淘工具

热卖排行
1/5

精选晒单
1/5