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倩碧美国官网付款后赠品莫名消失?找在线客服补发成功经验分享

前天倩碧美国官网有任意单送倩碧口红,口红任选一个。我当时选了蜡笔小胖唇膏笔,属于有色的润唇膏,也加入购物车了。为了兑换7月生日礼,买了6刀的洁面30ml小样,可是等我付款后发现自选赠品蜡笔小胖唇膏笔莫名消失了,以前雅诗兰黛美国官网也有类似情况发生过,付款后赠品也会莫名消失,难道又是系统问题。

当时有选7月生日礼,如果取消订单,生日礼就再也不能使用了,我就没取消订单。当天晚上21点半左右试着联系了倩碧美国官网在线客服,说了倩碧付款后赠品莫名消失的情况,当天在线客服很友好,询问了我的订单号,当场答应了补发赠品口红,还再次确认了我的收货地址,说会重新补发给我,也给了ID,叫我等发货邮件就行!又是一个神仙客服!

昨天下单的倩碧生日礼已顺利发货了,今天早上补发的赠品口红也顺利发货了,不过还多发了2个10ml新品视黄醇精华给我😄😄😄😄我这是又白嫖2个小样精华了吗?
图片来源于网络,侵权删!

发布于  07-28 19:48 · 编辑精选
评论
16 个评论 热度
  • 生命是一束纯粹的火焰

    我倒还没遇到过,不过客服真的非常nice
    • 生命是一束纯粹的火焰: 回复

      回复 @烟雨下江南88: 后来怎么处理的呢?

    • 烟雨下江南88: 作者 回复

      我雅诗兰黛付款时也遇过

  • 洋葱精21

    有时候真的莫名其妙
    • 烟雨下江南88: 作者 回复

      你也遇见过吗?

  • 陈大胖呀

    倩碧的ke fu hai shi bu cuo de
    • 烟雨下江南88: 作者 回复

      倩碧还很友好的

    • 陈大胖呀: 回复

      倩碧的客服还是不错的

  • Pinkfield

    有时间系统就是莫名其妙的
    • Pinkfield: 回复

      回复 @烟雨下江南88: 这样啊,我买的少,好像还没碰到过

    • 烟雨下江南88: 作者 回复

      也是美似这种情况的

    • 共3条回复>
  • 喏喏说

    结算之前是有的?咋就没有了呢,好奇怪
    • 烟雨下江南88: 作者 回复

      官网系统问题呗

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