雅诗兰黛积分兑换缺货取消无法再次兑换!吐血了~

雅诗兰黛积分兑换这单真的搞Skr人了,从7月到9月一直没货,前不久我想着直接取消再去换其他东西,谁料想取消后积分一直显示已经Redeemed,跟客服邮件沟通了不下于五六次,好不容易遇到个客服说可以帮忙重新邮寄积分兑换的产品,因为他们系统没办法恢复我的积分(呱唧呱唧一堆好像是系统不支持),所以愿意免费发智妍面霜和眼霜给我,而且发货后会给我邮件确认,有凭有据的,本以为是件高兴的事儿,没想到隔了一周没等到邮件,我又去问客服,结果又TM重复一样的问题,说是我自己取消的订单,积分也已经使用了,没办法给我恢复积分,也没办法给我发货,气得我人都不好了!我今年都没兑换过东西,就因为7月9号兑换了1次,隔了2个月一直不给我发货(系统显示缺货状态),取消了还直接给我积分作废了!虽然我把前后客服跟我的邮件截图发过去,客服直接当没看到,我怀疑跟之前对接的客服不是同一个人,反正就是七绕八绕的,是我自己的问题,我活该…雅诗兰黛这波交流,气得我人都不好了!….本不想在今天发帖影响心情的,大家遇到过类似情况的吗?

封面图源于网络,侵权联系删除,谢谢。

发布于  09-21 14:28 · 编辑精选
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烟雨下江南88 在线客服沟通不好的话,可以找代打试试
09-21 21:54
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生命是一束纯粹的火焰 在线客服会帮你处理的
09-21 21:25
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淡淡一抹微蓝 直接找在线客服
09-21 19:00
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大卫林 这个太糟心了,辛辛苦苦的积分都没了
09-21 16:52
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沈芊落 他家客服就是每次变更要核实一堆问题,很麻烦。
09-21 15:00
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