吐槽下集美速递调整后的包裹混装政策

🍒我其实是知道集美调整了包裹混装政策的,怪只怪我没意识到一个口红或一个眼影算1个护肤品与化妆品。

🍒之前为了解锁梅西,下了个饰品的单,后面下单的网站由于不想轻易换地址的原因,基本都到别的转运公司去了,直到最近下MAC的单,默认的收货地址是集美,也没去改,一个订单6只正装2只MINI口红。由于集美的免费仓储期是60天,而饰品已经存了40多天,且前面2个包裹加一起才0.6磅,所以为了凑够首重,我将最新下单的Bobbi Brown的3个正装6个MINI的限定款高光也下到了集美,但是今天我在写Bobbi Brown的剁手记录的帖子并想提醒大家注意集美新的混装政策,并仔细研读了一下的时候,我才意识到出问题了。

🍒集美的包裹混装政策“由原不限数量与金额,重量控制在5磅内,7月28日后暂时更改为每包裹限制8个,套装限制1个”。我发现我不敢确定这个“8个”是限制的单一商品的数量还是总数量,我火速联系了客服,经与客服确认,8个不是针对某个单一的产品,是整个包裹里的护肤品与化妆品数量。我问口红、眼影也是这么算?客服说是。我问那8个口红算8件?客服回答还是是。这……我基本只买护肤品与化妆品,难道我要一个包裹运8根口红或8个高光回来?真的无语了。还好有60天的免费仓储期,先放着等政策调整吧。但我的饰品已经存了50天了,除了与部分发货的高光合箱(高光的订单是部分发货,应该是只发了3个正装高光),我可能又要为了凑够首重再买点了。

🍒我帖子还在编辑中,又收到了最新的通知(见图),这样我的饰品好像也没法合箱了,心好累……我在集美速递已经出库的3个包裹,第1个包裹20多天到手包装也挺满意,但是第2个包裹8月17日开始清关,第3个包裹8月21日开始清关,现在还没出来。加上现在这个没法处理的境地,剩下的产品运完,运费用完,应该就说再见了。

发布于  09-23 23:30 · 编辑精选
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abcd笑笑 他们家速度是真的慢透了,透心凉那种
09-24 15:20
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大卫林 感觉所有转运都在调整,搞不懂了
回复 @哼哼嘟嘟:他那个打包规则很多转运都是一样的,因为都走的同一个口岸。昨天才在感叹,运费涨了,服务变差了,很多转运都是越做越差,越用越贵,越用越坑,你说现在人力物力等成本上升,涨价确实没毛病,但是服务下降就是态度有问题。刚成立没客户,就用服务吸引人,做大之后服务无所谓了,也不缺那么几个顾客。
哼哼嘟嘟: 作者 回复
回复 @小小北极熊:我知道其他转运可能也好不到哪里去,但是体验感不好了又有可替代的选择,很多人会有和我一样的选择吧。
09-24 12:28
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紫水晶23 妈呀,意思就是整个包裹,总数量不超过8?那8支口红就满了呀,不能再和其他东西一起打包了吗,那运费可就太费了吧
哼哼嘟嘟: 作者 回复
按客服的意思好像就是这样了呀,我还是不死心,继续去确认去
09-24 10:55
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紫水晶23 我也用的这家,光看到发了个公告,还没具体去了解呢
09-24 10:54
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星星的轨迹 集美之前还给我丢过包裹,不知道咋整的,还好官网给我退款了
09-24 10:40
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