海淘售后攻略之退货问题汇总,买错或者买贵,想要退货怎么办?

🔴海淘售后攻略之退货问题汇总,买错或者买贵,想要退货怎么办?

🔶我们在海淘的时候总会遇到这种或那样的问题,如果买错了想要退货怎么办呢?

🔴🔴🔴①自助取消订单
🔶现在很多网站,比如雅诗兰黛集团还有丝芙兰,比较友好,下单不超过半小时,可以自助去订单那里点击“cancel”自助取消订单,比较方便。

🔴🔴🔴②没发货找客服取消
🔶如果已经过了半小时,但是还没发货,可以找客服取消,雅顿应该没问题,不过亲测雅诗兰黛集团比如倩碧和悦木之源,找完客服立马发货…那叫一个快啊,就看能不能遇到神仙客服了。
🔶但是也有一些网站在线客服不处理售后,比如…格莱魅,订单问题要邮件或者电话客服,这个就看运气了,我是成功过一次。

🔴🔴🔴③发货了还没到转运,找客服召回
🔶遇到神仙客服或者比较友好的网站,可以找客服召回,据说前几天蔻驰奥莱都可以成功召回…其他还有什么不可能呢?

🔴🔴🔴④发货了到转运公司了
🔶如果包裹已经入库,那么只能付手续费让转运公司退回。首先要找商家要退货标签,现在多数商家提供退货标签,有退货标签就不用自己付运费啦,但是也有不提供的比如格莱魅,自己承担退货运费。
🔶拿到退货标签后,上传到转运后台,支付手续费,等包裹到了商家,会收到相关邮件,再等半个月左右就能收到退款啦!

发布于  10-27 18:30 · 编辑精选
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小胖子吖 笔记好全哦~ 码住
kingbo花: 作者 回复
哈哈,多谢支持呀
11-05 18:56
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zero89 海淘还是不退货最省心
回复 @kingbo花:是的,看准再下单
kingbo花: 作者 回复
所以啊,还是看准了再下单
11-01 22:58
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烟雨下江南88 我从来没有退过货,怕麻烦
kingbo花: 作者 回复
回复 @烟雨下江南88:中途丢只能自己认了,转运肯定不管的
回复 @kingbo花:我有点怕退货途中丢件,算谁的?
共3条回复>
10-28 08:00
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Momoyaa 我都搜一下测评再下手,尽量绕开雷区
kingbo花: 作者 回复
回复 @Momoyaa:哈哈我倒是一直在用的
回复 @kingbo花:其实我也有一瓶小黄油没用完,我就不想用了😀喜新厌旧
共9条回复>
10-27 19:59
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0
烟雨下江南88 雅诗兰黛是这样的,你一说取消订单,立马发货,百试百灵
kingbo花: 作者 回复
我也发现了,它集团都是这样
10-27 19:44
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