雅顿美国官网售后攻略,我的雅顿退换货心得

✅自从加入海淘一族,我每年买雅顿的次数真的是挺多的,作为一个轻易不退货的人来说,在雅顿家购物一直是非常非常愉快的。转折点是今年5月份万事达高返期间丢单事件,退货之路真的是非常非常坎坷。

✅5月份,万事达高返活动期间,作为一枚雅顿家的购物老手,我翻车了,雅顿订单丢单,丢单意味着同时丢万事达高返。我当然是不肯,基础返利没了,高返没了,这里合计30—40个美金呢,于是我进行了我的退货之旅。

雅顿家目测有3个客服,分别是Alex、Rachel、还有一个忘记了,因为真的是存在感太低了,完全不处理问题。
🎀客服1号:Rachel,非常友好,真诚,处理问题及时有效

🎀客服2号:Alex,态度时好时坏,遇见退货超级不耐烦,直接甩一个自助链接

我5月份退款超级郁闷,耗时一个月多,因为原箱包裹退回以后,雅顿给我退了一半的退款,也就是说,135美金的订单,我只收到67.5美金退款

于是我开启了天天蹲客服模式,不是找Rachel就是找Alex,结果后面Alex遇见我就直接切断聊天记录,没错,是直接切断。
于是我急中生智的开启了tizi模式,结果反转来了,再次遇见Alex,她态度360度转变,帮我和他们财务沟通,说是退款出现遗漏,后续会补给我的。

我又耐心等了7天,还是没有收到,再次联系客服,这次是Rachel,她告诉我,Alex,已经帮我处理好了,耐心等待,会收到退款的。

又过去7天,我终于收到了我的退款。

✅这次坎坷的退款总结如下:
🎀1、找雅顿客服建议开tizi,用美国IP来处理问题,效果会更好,起码客服态度不会差。
🎀2、Rachel是比较nice的客服,有问题可以联系这个客服。
🎀3、雅顿下单记得一定要用电脑,雅顿现在不支持手机下单,也就是说手机下单会没有基础返利,没有基础返利意味着没有高返。
🎀退货不要怕,真的有问题,自助退货就好,放心大胆退。

发布于  10-27 21:36 · 编辑精选
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weiwei安 姐妹,美国ip怎么弄啊
回复 @zero89:好的,谢谢
zero89: 作者 回复
回复 @weiwei安:需要自己谐音一类的
共4条回复>
11-15 09:04
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小胖子吖 哈哈哈哈 你还举例了哪个客服比较好
zero89: 作者 回复
Rachel很友好的,非常好
11-05 19:05
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pink1990 记得它家返利真的非常非常慢
zero89: 作者 回复
对的,5月返利现在还没生效
10-28 09:59
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0
pink1990 我还没有在雅顿官网买过
zero89: 作者 回复
回复 @pink1990:雅顿抠门,就是叠加高返买买买还划算
回复 @zero89:就是送的都不是想用的
共13条回复>
10-28 09:59
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0
XUI 那时候社区真是怨声载道
XUI: 回复
回复 @zero89:我看到有15,12的就我这个最贵
zero89: 作者 回复
回复 @XUI:退货也看转运 价格的确不一样
共8条回复>
10-28 01:43
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