梅西百货售后,没有收到货物怎么办?

✨大家都知道,梅西非常傲娇,能顺利下单通过,已经是额头碰到天花板了,而且它家还非常容易S号,听说退货后或者PM后就会出现这种情况,所以总感觉卑微的尘埃里,根本不敢反抗!😄

✨但是梅西还总容易发错货,去年的兰蔻圣诞礼包,居然漏发了,让转运拍照后,发了邮件给梅西的客服,并上传了物品照片给他,对方需要核实情况,然后再给回复!后来说有货的话就补发,没货的话,就退款,没几天我就收到退款了!然后我担心账号是否被黑?又去下单了,但是有砍单,有些还是发货的,所以并没有影响!

✨后来,我买了两件男士毛衣,有一件居然一直没送到,原因是显示在邮局?难道需要我自己去取吗?再一次发邮件给客服,我说物品不是应该送到我的地址吗?我现在该怎么办?他说帮我退款。

✨总之,这种被邮局签收的情况还有两次吧,但是都很爽快的退款了,账号也没有任何问题!但是我不敢去PM,怕好不容易能过的梅西,被自己给作没了!😄还是需要友善对待!

✨Macy's梅西百货售后客服联系:
1⃣️邮箱:1、internationalcustomerservice@macys.com
2、customerservice@macys.com
我通常都是发邮件解决问题的,一般梅西客服回复挺快的,然后只要客服在线,一个晚上就可以搞定!邮件来回!
2⃣️电话:001-513-573-7912或者1-800-2896229
没打过,英语渣渣!如果是急需可以找代打!
3⃣️在线客服中心
选择 live chat。这个我还真没找到!我都是已邮件为主;

⚠️总之,梅西售后服务,只要是合情合理的问题,都会很友好的处理。客服都很nice!

发布于  10-28 16:12 · 编辑精选
评论
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XUI 好奇怪没事发去邮局干啥😅
XUI: 回复
回复 @hjh9331:放我家附近的快递柜我都算了,但是放好几百米之外的就忍不了
hjh9331: 作者 回复
回复 @XUI:我也放了好几个在快递柜呢
共6条回复>
11-14 01:31
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0
小胖子吖 梅西的最近有没有什么好物推荐啊
hjh9331: 作者 回复
香奈儿洁面啊
11-05 18:58
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0
烟雨下江南88 那我还好,一年多了没遇见梅西少发的
hjh9331: 作者 回复
梅西我找客服之前还要经过深思熟虑,很卑微😂
hjh9331: 作者 回复
那挺好的,我是遇到一次漏发,2-3次没送到,嗐
10-28 18:39
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0
大卫林 我也是梅西发货没收到,找它退款,然后就过不去了
hjh9331: 作者 回复
梅西真的太傲娇了,所以我也是小心翼翼的,生怕被黑
回复 @hjh9331:那就是梅西和我缘分未到
共3条回复>
10-28 18:02
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0
S~milk 梅西是不是也不会处理转运的售后问题呀
hjh9331: 作者 回复
但是关于赠品漏发是不会补发的,因为赠品本来就是免费的
hjh9331: 作者 回复
梅西要看的,你有证据的话,发错或者漏发可以找他的
10-28 17:20
回复
0
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