Cult beauty货损售后--货损有赔偿吗

我昨天收到了cult beauty的包裹,我的面部综合盘眼影盘里面最好看的眼影碎了,并且洒的到处都是,整个盘都被影响了,这是我收过货损最严重的一次,于是我就去找售后!

✅首先我找的是转运,中环说货损是不在他们赔偿的范围,但是愿意帮我问问快递公司,但是估计也要不到什么赔偿!

✅接着我只能找cult beauty了,在contact us那边可以找到两种方式联系到客服,一种是live chat,跟在线客服联系!但是一整天它家都是unavaible, 找不到人!

✅下面有message, 也就是网站留言,官方邮箱会收到我的诉求并且回复,我昨天下午写了我的诉求提供了照片以后,今天得到了回复!

✅我说眼影盘碎了,影响了整盘,客服今天回复是说看到了我的情况,赔偿20%看我能否接受,目前我是说不接受,等后续回复,但是估计应该最多也就20%了!

cult beauty家回复还是比较快的,只是货损的话售后会比较难。

发布于  2021-10-30 16:29:38 · 编辑精选
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小胖子吖 我的天 又是货损了
pink1990: 作者 回复
货损比较厉害的呢
2021-11-05 18:59:48
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vinshakaliu 居然还写了用法
回复 @pink1990:不是活动,自己瞎得瑟
pink1990: 作者 回复
回复 @vinshakaliu:哇,好厉害呀,什么活动啊
共6条回复>
2021-11-02 10:52:58
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zero89 太可惜了,这么美的一个盘
2021-11-02 10:01:28
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我是花花鸭 还好只碎了一个格,你自己压一压还可以用
pink1990: 作者 回复
回复 @我是花花鸭:以后还是要注意,不随便买了
回复 @pink1990:确实是这样,买眼影盘太难了
共3条回复>
2021-10-30 23:04:30
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我是花花鸭 感觉20%不是特别划算
pink1990: 作者 回复
回复 @我是花花鸭:现在20%都没给我,就没回复了
回复 @pink1990:那不能再沟通沟通了吗
共3条回复>
2021-10-30 23:03:45
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