干货!尼曼百货退货退款流程

❣️尼曼是美国以经营奢侈品为主的连锁高端百货商店,是当今世界最高档、最独特时尚商品的零售商。售卖商品涉及服装、配饰、日用百货、护肤美妆等,这次跟大家分享一下尼曼百货退货退款流程
✅尼曼官网退货退款政策
🌷收到退货后 30 天内接受退货
🌷退回的商品应与您收到时的状况相同,未磨损、未损坏、可销售、带有原始标签和包装(如果适用)
🌷改过的服装、特殊订单、布制面罩、易腐烂或个性化/字母组合的物品,以及标识为“最终销售”的物品不能退货
🌷如果您的商品是以正常价格购买的,然后在购买后 10 天内降价,尼曼官网很乐意接受调整请求
🌷Neiman Marcus 保留自行决定退回商品是否处于可销售状态的权利
🌷从 21 年 1 月 1 日到 21 年 12 月 25日期间购买的商品的退货政策延长至 22 年 1 月 31 日。我们退货政策的所有其他条款和条件仍然有效。 需要留出10-14天的时间来处理退货。
✅尼曼官网退货退款流程
🌸登录尼曼官网,首页下方点击退换货,可以通过订单号进行退货。如果在交货日期后 15 天内收到符合条件的商品,则可以免费退货
🌸如果超过15天,则需要收取9.95美元退货费用
🌸将符合条件的退货预付并投保,并附上收据副本,退货地址:Sales Division, 123 Customer Way, Irving, TX 75039
🌸如果有赠品,需将赠品一起退回
🌸官网收到你的退货包裹会尽快做退费处理
❣️如果你的包裹只是到了转运公司想退货的话,可以在尼曼申请退货标签后将退货标签提供给转运公司,联系转运公司帮你退货,后续退货流程由转运公司帮你完成。一般转运公司的退货服务是收费的,我觉得爱淘转运的客服服务态度还是不错的,回复速度都很快
✅尼曼官网客服联系方式
💛电话
联系电话:1.888.888.4757
服务时间:早6点-晚12点
💛在线客服
服务时间:早6点-晚12点
💛电子邮箱
邮箱地址:CustomerCareNM@neimanmarcus.com

发布于  2021-12-08 08:53:08 ·
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