今天来说说这家官网Elemis,雅诗兰黛这些我就不说了,地球人都知道是友好商家,今天特意说下Elemis官网的体验,真的是出乎意料!
8月底买的一个订单,任意单有豪华赠品,加入购物车也是有的,但是付款后不见了,后来据说要买正装才行,但是如果小样没有赠品的话,应该加不了购物车啊,我买了一瓶小样爽肤水,想想试试看吧,这也是我Elemis的首单,以前从未买过,而且它家的产品也还不错,没想到10美金就买一瓶小样,有点坑,下完单想买上去取消的,居然找不到取消的地方,于是邮件联系了客服,说了缘由,客服说,我买的这个是没有赠品的,我说我可以加入购物车啊,付款时没了,我想取消,它说无法取消,只能发货后退货。
那么问题又来了,它家没有免费退货标签,那就是自己付运费退回,这就没意思了吧?退个货可不止10刀,后来我也就不了了之了,已经邮寄回国内了!
没想到12月突然收到退款,我一时没想起来是退的什么钱,后来银行App查了下才知道,原来Elemis退款了
Elemis还是比较友好,虽然退货无免费退货标签,但是居然还是帮我退款了,真的是第一次碰到,一般都是退货后才退款!这下完全让我对它家有所改观。必须为Elemis点赞!
它家可以用国卡+转运哦,不过试了运通卡不行,Visa可以付款,并且已下单成功,无取消订单的按钮,无免费退货标签。