倩碧积分兑换踩过的坑！倩碧积分兑换完积分为负怎么办
这几天大家都在买倩碧，也都忙着积分和生日礼兑换，关于积分兑换，我遇到过积分为负的情况，在此分享我的心得体验。
先说背景
我是12月20日注册日，按道理积分会在美国时间这天过期。于是我选择在19号兑换了积分礼（当时想蹲镭射的，一直没蹲到）。
大概21号才发货。
我这个号是第三等级也就是最高等级了，可以在12.20之后一个月内兑换周年礼，购物车那里亮着，但我点不了，找客服去问，说是账户要有30-50积分才可以，我这才发现积分为负了，-200。
而那段时间没有退货，就算是清零也不能为负吧，于是我猜是这样的：发货后，系统才做积分结算，于是系统积分结算是在积分清零之后，中间有时差。
我就去找客服了，说明情况，理应为0，不可能为负。第一个客服以为我就是要兑换周年礼，只加了39积分，等了几天才到账，发现不对，继续找客服，换了几个客服终于手动给我把积分加回来了，加完后总积分为0.就是回到了清零状态呗！
损失就是，清零之后到客服手动加之间的积分，是作废的。我也没找客服把这点积分加回来了。放弃。
所以经验总结就是：
1.倩碧家积分礼其实和生日礼可以同时兑换，第二等级及以上任意金额都可随单兑换。
倩碧生日礼兑换攻略
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2.第三等级有周年礼，虽然亮着但我点不了，客服说对账号有积分要求，兑换不了的姐妹可以自查下自己的积分，是否满足条件。
3.积分兑换千万不要最后几天，一定要提前，给系统积分结算预留时间，系统积分结算需要时间，如果发生在清零之后，就会遇到积分为负的情况。这点一定要注意！
发布于 03-25 21:11 · 编辑精选
