雅诗兰黛官网联系在线客服取消订单

最近火爆的买一送一,简直爆炸了整个代购圈和海淘圈,作为新人一枚,我怎么能错过这么好的一次折扣,我深知梅西,ND等百货公司我抢不过,所以选择了相对比较友好的官网,预告出来的时候我就下了一单,只是当时没有任何叠加赠品,只有买一送一,当时下单是担心后面爆炸缺货以及被砍单,就想先下手为强,结果后面活动升级以后我又成功下了两单,我只是买来自用,这下买大了,噗……就想把之前没赠品的那单退掉。

我大概是在北京时间晚上9点左右点击的在线客服,刚开始进不去,可能是我自己的网络问题,进去以后打招呼一开始都是机器人自动回复,后面接入人工客服,然后就沟通取消订单,客服很nice,很快帮我解决了问题,然后过了一个多小时,我进去自己的账户看了一眼,要取消的订单还是在备货中,我不想等发到转运公司了,再交钱退,所以就第二次联系了在线客服,告诉我说查证了我的订单已取消,但是官网账户里备货中的状态一直没变,后来也咨询了一些海淘老手,说官网的状态就是这样,一切以邮件为主,后来想了想,算啦,能不ship就不ship,如果真的还是发到转运公司了,那只能掏钱让转运公司退回了,海淘退货没有国内这么方便,海淘新手们下单一定要想好。

发布于  04-19 19:12 · 编辑精选
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juanjuan 30分钟以内是可以通过确认邮件自己取消的
6楼 05-10 18:08
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juanjuan 我取消过一次没有成功
5楼 05-10 18:06
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糯糯糯糯 雅诗兰黛客服感觉售后和仓库发货是断联的,前面说取消,后面依旧发货。
4楼 05-10 17:07
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大卫林 好多时候雅诗兰黛客服,你一说取消,它就发货
3楼 05-10 15:21
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肉卷卷财财 你跟我一样啊,我现在就退货问题绞尽脑汁
2楼 04-27 09:29
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