海淘菌菇水容易漏?漏了转运不管!怎么办?找客服~

悦木之源这个牌子是我很喜欢的一个牌子~他们家的菌菇系列有一种中药味,我觉得很好闻!但是悦木之源的菌菇水真的超级容易漏,特别是套装里的。我买了一个菌菇套装里面有一瓶200ml的菌菇水,但是收到货漏了。

✨转运不管?一开始走的EWE转运,但是都到货后,菌菇水漏完了,我找转运,转运说液体不赔。然后我找国内快递,国内快递和转运签了免赔协议。难道就这么认了吗?
✨找美官网客服~我抱着试一试的心态去找官网客服,然后告诉它这个套装里面的菌菇水漏了,客服立马就给了两个方案,一个退钱一个重新发菌菇水给我!我需要菌菇水,所以我选择了重发,我以为只会发一瓶200ml的菌菇水,结果给我发了一套!这次我加固了运回来,菌菇水还是漏了,幸好只漏了一半😫
✨所以碰上液体漏了的时候,转运和快递几乎不管的,可以直接去找官网客服~沟通时要注意几点。
1.尽量将你要的产品名称复制粘贴给客服,不然她可能会误解你需要的产品。
2.转运回来时间过于久了。你找她要说由于不在美国当地,导致现在才收到货,然后客服一般还会惋惜两声哈哈哈。然后接着为你提供解决方案。

发布于  05-16 19:50 · 编辑精选
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大女王殿下 看完我马上去找客服了
10楼 05-19 10:14
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苦茶22 这客服真好啊,还惋惜两声😂
回复 @丸子喵淘:是啊,还给了我确认id
回复 @丸子喵淘:是啊,我隔了这么久,想不到他们一口就答应了
共10条回复>
9楼 05-17 18:01
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小小北极熊 EWE这种贵的离谱的还有人用
回复 @小小北极熊:🤣我没留意国家大事
回复 @大女王殿下:有折扣+优惠券,肯定不是很贵。疫情,俄乌冲突,成本涨了很多,转运都涨价好几次了。EWE 19年就是这个价,19 20年的时候这个价格不是贵的离谱?再说EWE的这个地址已经做转运仓库快10年了
共4条回复>
8楼 05-17 15:31
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pink1990 雅诗兰黛客服真的很友好
丸子喵淘: 作者 回复
嗯嗯,真的很友好,售后也不错
7楼 05-17 15:30
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pink1990 发了一套不是更好吗
丸子喵淘: 作者 回复
回复 @pink1990:菌菇水的瓶口容易松,就容易漏
回复 @丸子喵淘:我好像也漏过菌菇水呢
共7条回复>
6楼 05-17 15:29
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