雅诗兰黛每年都可以在生日月兑换生日礼、一般都需要下单一笔、随订单使用生日码兑换礼品、没填生日的宝宝记得去填上生日哦、生日礼兑换时间是生日当月、免费羊毛不能忘阿
注册时我填的生日就是5月、但是今年5月却一直没有收到生日兑换码的邮件、于是开始了和客服的沟通之旅
由于国内跟美东时差12小时左右、我实在难得晚上蹲客服、就给客服发了个邮件
邮箱：ELonlineservice@esteelauder.com
沟通过程：
1.我发邮件给客服想问一下这个月的生日兑换码是多少、然后客服回复说从2021年12月起生日计划已经暂停了
2.后来在官网上看到明明写的还有免费生日礼物、我又给客服发邮件问今年会不会恢复生日礼物、今年的以后还能不能兑换、
没想到客服直接说这次会帮我申请一个免费礼品、真是惊喜
过了几天就收到发货邮件和物流单号了
我搜了一下送的貌似是20ml高能小棕瓶
（由于这个英文版的名称没研究过、我去官网搜出现的是眼精华
、还好一位好心人告诉我是高能、终于知道是什么了、高能也很开心呀）
雅诗兰黛的客服还是很好的呀、都没想到直接免费发了一个礼物、这波“白嫖”很开心呀
、不知道后面生日礼物会不会恢复、后期有生日礼兑换问题的宝宝可以尝试和客服沟通一下、客服都会很耐心解决问题的、雅诗兰黛家客服都挺还比较友好
发布于 05-18 23:02 · 编辑精选
