海淘初期用了好几年音速速运,消费大几万,后来越来越贵,找到运费更划算的别家转运后,处于半弃状态。
我很专一(其实是懒),用惯1家后就一直固定,它家美日澳3个路线都走过,正好包含我海淘常买的国家和东西。每个渠道都走过,美线用得最多
转运价格(汇率6.6)
F渠道:衣服裤子$5
Z1渠道:鞋子、食品**品、二线箱包、洗护品$6
Z2渠道:护肤化妆品、小电子品、首饰首重$8,续重$7,护肤品3磅5件包括小样,超过分箱
2磅起运,不足2磅按2磅算!重点来了,比如Sephora下单1口红带4小样,重量2磅,运费$15(99元),很贵吧
重量遇0.1向下抹零,超过0.1向上取整。重点又来了,如果2.2磅,按3磅收费,而2.9磅也是按3磅收费。如果合箱包裹,2.9磅能装的东西比2.2磅多。平摊下来每个东西运费肯定2.9磅的比2.2磅的划算,非常考验合箱估重的能力
运费单价高,整磅计费,包裹限制多,同1个单品分摊下来音速的运费比中环贵超多,如果合箱估计不到整磅,能比中环贵3倍,比如1个面霜中环运费20元,音速可能要45-50元左右,甚至更多,贵出天际
增值服务
合箱分箱(5个内)免费,免费仓储30天。加固$2、拍照$2、退货$2.99,和别家差不多,没槽点
打包普通,花不花钱选加固都是用UPS气泡袋装,后来索性不选,不花冤枉钱
物流时效
当天签收入库,隔天打包完毕,一周2次出库
官网写时效7-10个工作日,实际3周到1个月左右,黑五高峰期更慢一点
遇到查验更慢,而且只能拿回部分东西。有次雅诗兰黛7件套小样礼包,塑封被拆得七零八落,只到手了礼包内部分东西,问了客服只说海关没收了,损失不小
客服服务
有QQ群,有问题在群里问,客服立马出来,回复率高,但不一定能解决实际问题。好几次在qq群里吐槽运费贵,被客服私聊说能不能给点面子,大家都是混饭吃的
急事客服会给我打电话,电话里小哥哥声音蛮好听。有问题也可以拨打电话(上海座机)
微博晒单返15,每年黑五运费9折
写了一堆,好像除客服外找不出啥优点了。最大原罪是运费贵!美国转运比它家便宜的一抓一大把,何必单恋一枝花。当然音速也不是一开始就那么贵的,是越来越贵,越来越严格我才换的中环。没全弃掉是我的号它家能过梅西