海淘比较常见的问题你遇到了吗-来看看指南吧

🔴遇到问题别慌,来看看指南吧!前提是有理由有证据,办法总比困难多哦!
1🔷网站砍单(cancel your order)
砍单就是取消订单,比如梅西,尼曼,Nordstrom 很多人都遇到过砍单的情况,这种情况是商家为了防止境外代购,让自己的国家消费者公平买到产品成立的机制。
解决方案:1 更换信用卡,2更换转运地址,3打电话给客服帮忙下单
2🔷货损,漏发
海淘很多时候会遇到这种情况,转运有时候很暴力也很漫长,建议大家最好都要拍好包裹的开箱视频,联系网站客服,发邮件或者蹲在线客服。转运国际会有货损提醒,比如液体漏出等比较明显的问题,不放心的可以选择拍照服务。
3🔷保质期问题,瑕疵品
先说一下,未开封情况下,国外的护肤品保质期5年,跟国内的3年不一样。经常收到19年批次是常有的事,如果是瑕疵品可以拍照,联系网站客服,一般都会给你补发的。如果是网站比较难搞的,比如梅西之类的,不建议去battle,次数多了很有可能就会拉黑了。
4🔷召回
每个网站都有属于自己一套的风险评估,信用卡欺诈问题等,这种情况多发于蔻驰奥莱网站,大概率转运地址问题,没办法蔻驰就是比较难买,就是要看网站放不放水了。一般的网站联系客服,核对你的billng address 和 shipping address ,一般都会补发的。
欢迎分享更多问题,大家一起来解答吧!

发布于  06-15 12:10 · 编辑精选
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苦茶22 如果赠品过期了还能找客服吗?
9楼 07-03 17:37
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Cathy3322 希望永远没有货损的情况把
8楼 06-23 14:40
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xiaomodel 很荣幸的,全部都遇见过~
7楼 06-17 20:47
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大卫林 保质期这个说不通,我们两边的判断标准就是不一样的
6楼 06-16 16:41
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十瓣月亮o 折扣非常好的时候,就容易碰到临期产品
5楼 06-15 19:48
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