雅诗兰黛小棕瓶眼霜一拖3走中环丢件了,官网不售后了

雅诗兰黛美国官网海淘2年多了,官网客服以前也挺友好,比如黑五期间中环转运收到拍照有错发,漏发等情况,如果拍照发官网在线客服,官网客服一般也会圆满处理解决好。不过不知什么时候起官网不对转运地址售后了。

我在雅诗兰黛美国官网买的小棕瓶一拖3眼霜,当时还有满送夏季智妍7件礼包,6月15日明明在ONTRAC官网查询转运已显示签收,不过超过10天了中环也一直没入库,问V信客服说是在6月15日已签收的,都已入库完。叫我找一下ONTRAC客服或官网,其实我也不知这个叫B.CHEN到底是不是中环签收人,我以前一般都是叫CQZH的人签收的,中环不管了,我只能找官网客服。因为以前在黑五期间也丢过一次件,不过好在当时官网还很友好,后来官网整单补发了。我看社区也有一个集美中环地址丢件的,她不知后来有没有解决。我反正先后不下找了8个左右的官网客服都说对转运地址不售后,叫我下次不要发转运地址,发美国个人地址为好,反正以后雅诗兰黛官网丢件只能自认倒霉了,和美国丝芙兰一样不售后了,下次黑五大促期间不知道发中环会不会又丢件了呢?各位海淘的集美你们有遇到这种情况吗?

发布于  08-18 16:38 · 编辑精选
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SQi6_H0os 我也是Ontrac问题,本来都投递了,结果物流又显示回到物流的集中仓库里了,喊我联系他们快递公司。问题是这家物流的网站我上不去。😭😭😭😭
要用T子才可以呀
9楼 09-10 07:37
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xiaomodel 中环客服说它家签收只有CQZH,其他都不是,可能送到附近别家转运去了,你得去附近的转运找找
回复 @烟雨下江南88:我以前遇见过,但是等我知道的时候已经过了1年了,我那时一批货都送到别的转运去了
找不到了,群人有人有这个签名入库的,可能快递代签的,只能自认倒霉了。
8楼 08-23 18:28
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呱呱精巡山 既然中环说已经入库,那丢件不是应该找中环?
回复 @呱呱精巡山:不过中环国内丢件倒没转国这么难,我前年中环国内快递也丢过件,赔了订单的金额,转运费是没赔
回复 @烟雨下江南88:我给你私发了那个姐妹的帖子,你去看看对你有没有帮助
共7条回复>
7楼 08-19 07:28
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pink1990 真的都是被一些人给作死的
6楼 08-18 21:11
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肉卷卷财财 就是这样,我也是,搞得我对他家影响不好了,现在都不敢下单了
5楼 08-18 18:16
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