Lf过期产品售后服务简直是比蜗牛慢。
真的不得不吐槽LF英国站的这群客服们,没有一个能快速地帮我处理一下过期货的问题,其中金胶过期一个月了,眼胶过期一年多了,粉胶也过期好几个月了,真的是服气了。
当时走的也是直邮,2周多一点就到了,还想着直邮速度比较快,没想到到手一看全是过期货,真的是无奈,而且还被税了85块钱呢,属于白交了。
在线客服问完一堆问题,然后我上传一下产品过期的图片,我上传完了再找客服,又是一个新的客服,谁帮我处理没下文了。
苹果message在线沟通的,一开始态度很不错,后面我一提到产品日期问题,已经过期了,第一个客服回复很慢,最后我一直催他,说48小时内会有人联系我,我还傻傻相信了,**没动静了!
第二个客服好不容易说完我的问题,让我提供了产品名字,批号、有效期、照片,我提供完了又找不到人了….
这一些列操作下来真的是够够的了,想说我这么多年都不买LF是多么正确的选择啊,没想到栽栽今天了。
还是踏踏实实买美国产品,选择美国转运吧,宁愿等2个月,也不想找客服这么折腾,en、到现在为止,还没有处理结果。