年前在青竹深渊里面度过,年尾栽在了ewe坑里
ewe我大致总结了3点:
1.收费方式
首先收费的标准其实我没多大意见,偏贵,但是没关系,你只要各方面跟上来,多一点钱怎么会有关系呢?
我主要想吐槽他收费方式!出库预扣费虚高,实际费用要等包裹上飞机了才有,但是他家出库又非常慢,例如我12月初的包裹现在还没上飞机,导致你账户里面一直会有钱,一直要用。很有捆绑消费的嫌疑。
2.丢件问题
我自己在他家丢过两个件,而且都是只能认栽的类型。
第一个是coach的包,一个是雅诗兰黛,加起来差不多500刀
一直没有入库,但是快递是签收状态,我去问客服,就说让我等,他们忙所以还没入库(非黑五期间)
半个月是这么说,一个月也是这么说,快递显示到库的70天,我再去找客服,客服说这个快递没有到他们那。当时我那个无语啊…
找官网,就说不售后转运地址,找ups说签收超过10天不受理,ewe又一直说没入库。真是恶心到家了。
3.关于他们客服态度
他家客服是微笑客服,你说啥都是官网标准回复
问他们收费标准,合箱的规定,永远回复我让我官网自己看
催入库、问为啥没有拍照,告诉我他家很忙,爆仓,不提供拍照功能了
请问你价格贵,不拍照了,团队拉跨,你还有什么优势?