snow没写识别码,发货迟迟不入库,物流单号查不到,还好包裹找到了
不容易,之前snow的免单活动,我花了50多美金买了牙膏和唇霜,结果就是,下单很多天没动静,网站查到的仍旧是unfilled。然而却早早入账了…
大概快一个月了,大家都已入库,我还没发货,感觉不太对啊。经大家提醒,可能在腊鸡邮箱了,去翻了翻,果然是。
邮箱显示发货是DHL,点进去链接是DHL官网,但查不到物流。
没办法只能找客服,他家客服也不是马上就回的,就是在线留言,然后回复是发到邮箱的,时效很慢。
客服就是告知已经发货了,并且把DHL单号给我,我赶紧拿着这个单号去预报,但在17track上输入单号,按照商家给的一串单号选DHL根本查不到物流。一周多了仍旧没入库。
于是又去找客服,客服说已经送到,可我根本查不到物流啊,而且一直不入库就太奇怪了。这单我又没写识别码,就担心送错了或者丢件。跟客服几番交涉,给了另一个链接,开梯子,点进去能查到,显示早就送到了,都过去快10天了…
可是我没收到啊,我已经做好丢件的准备了。继续跟客服沟通,大概意思说让我填单子补发,并且发了一个极其负责的单子,意思是填补发申请,填完扫描给他们,仅此一次,并且这次需要签收人在签收时签字,这我也保障不了转运会不会签…
我那两天翻来覆去查物流,感觉给的单号像是usps,不像是DHL,于是去usps查,是显示签收。折腾了十来天我放弃了,反正免单嘛,就当没买这单吧,损失就小一点。
后来我继续点客服回的邮件里的链接,点击详情居然是另一个不一样的单号!太奇葩了,我于是复制另一个单号去预报,显示已经在库,需要认领?
于是就去认领了包裹,这件事终于解决。
所以就是snow发货的 问题,发的是usps,但是链接是DHL,usps的单号又跟实际入库不一样,加上我没写识别码,于是就入库但没在我的仓位,于是我又一番操作猛如虎,又去认领包裹去了。