转运货损赔付知多少,超过期限不再受理要注意
海淘除了丢件、日期不好,还有个极大的风险就是货损了。中环一直以来的裸奔导致每次外包装都多少有点瑕疵,我只能选择放弃。且根据其他集美反馈,很多时候眼影破损啥的也都不理赔。
我一般情况下很少去找转运,哪怕是明显开箱划痕想想也就算了,大多时候是肯定撕不回来的。甚至,前面接连两次买to的精油,两次都漏了个光光,我想着本来就凑单也便宜就算了吧。发开箱活动有集美说可以去找客服,转国会理赔的。
于是我一般都保留开箱视频和相关照片,但老是忘了这回事,大概过了两周多去问了下,客服回复说已经过了理赔期限,官网写的要在10个自然日内,否则不予理赔。
另外我也才注意到:
1.未选择加固服务,同时未购买全额全程保险,不予赔偿。
2.常见易碎品:图瓷类(例如:水杯、餐具)、玻璃类(例如: 摄像机头、眼镜镜片、化妆盒镜片、玻璃瓶包装类护肤品等)。注: 眼影盘、眼影等易碎类化妆品破碎不予赔偿。易能化类化妆品不予理赔
3.已选择加固的包裹,根据漏液比例进行赔偿,最高比例不超过泄露商品价值的30%,最高不超过RMB500元。·未选择加固的包裹泄露不予赔偿。
以上这些,也就是说,除非加钱选了加固,否则都无法得到货损理赔。海淘风险,还是大大的啊。