从去年黑五开始海淘出幺蛾子,必须要找客服,所以最近我对于各个品牌找客服服务比较关注。
比如Revive,认识这个品牌后,我就特别关注它家的客服,怎么联系?
发邮件找客服
网站首页拉到底部,找到Contact Us,填入名字、电邮、电话、订单编号和问题描述,点击底部的send按钮即可。或者发送邮件至press@reviveskincare.com。一般会在2个工作日内有回复,没收到就翻翻垃 圾邮箱。
这个方式适合不太紧急的问题,毕竟需要时间等待回复。
在线客服
网站右下角有个对话的图标,点击会弹出1个小对话框,可以直接和在线客服对话。当然因为有美国时差,所以必须在美国客服上班时间,也就是我们这边晚上111点后。
这个方式适合紧急需要解决的问题,不用等待邮件,缺点是英文交流,英文不灵光的可能会吃力,以及需要熬夜。
它家客服还是很好找的,所以可以放心买起来,出了问题也不用担心啦。





