看到社区有姐妹问FedEx显示递送异常，不知道咋整，我上个月也遇到了这种情况，包裹被退回服务站的时候，心里顿时咯噔一下，后边总算搞定了，跟姐妹们分享下经验。这种情况应该是周末派送转运那边暂时没人收件，就会显示异常，不是丢件，不用担心，处理办法很简单的。
1.直接打FedEx客服 400-889-1888，接通后按提示转人工，跟客服报单号问清楚原因。还可以顺便核对下转运地址和电话，有问题的话让客服备注更正一下，更放心。
2.不着急的话，一般下一个工作日会自动二次派送，直接耐心等就行。
万一真连续派送失败退回了，Tory Burch官网收到货后会原路退款，钱不会打水漂。总之，先打电话问清楚比较好，大概率是没事的。有类似经历的姐妹欢迎补充～
发布于 06-24 18:31 · 编辑精选
