看到社区有姐妹问FedEx显示递送异常,不知道咋整,我上个月也遇到了这种情况,包裹被退回服务站的时候,心里顿时咯噔一下,后边总算搞定了,跟姐妹们分享下经验。这种情况应该是周末派送转运那边暂时没人收件,就会显示异常,不是丢件,不用担心,处理办法很简单的。
1.直接打FedEx客服 400-889-1888,接通后按提示转人工,跟客服报单号问清楚原因。还可以顺便核对下转运地址和电话,有问题的话让客服备注更正一下,更放心。
2.不着急的话,一般下一个工作日会自动二次派送,直接耐心等就行。
万一真连续派送失败退回了,Tory Burch官网收到货后会原路退款,钱不会打水漂。总之,先打电话问清楚比较好,大概率是没事的。有类似经历的姐妹欢迎补充~
发布于 今天 18:31 · 编辑精选





