国内用户海淘，通常需要转运，但转运提供的是是国外–>国内，而国内–>国外仍然没有价格合适、速度可接受的渠道。所以对一些想要退货的朋友来说，还是有点麻烦哦！
目前国内用户的退货主要有以下二种情况：
1、转运到手后，发现货物质量问题，通过国际速递直接从国内发送至Amazon退货；
2、用户决定取消订单，在转运公司收到快递后，不下达转运指令，直接由转运公司协助退货至Amazon。
退货情况1是迫不得已，即使花比较贵的运费换货也比东西坏掉合适。实际上Amazon提供了开封即损情况的免费退货/换货服务，退货邮费也由Amazon承担，但退货的发货地址也必须是原订单的收货地址。而国内用户海淘，开封即损也是在国内的事情，因此国际快递费用需要自行承担。目前国内–>国外没有价格低廉且速度可接受的渠道，因此只适合价值比较高、重量较轻的产品。通常使用的快递是UPS、FEDEX或EMS，好消息是百通即将开通中美线，届时将可以将货物发送至百通上海办事处，由百通负责发送至美国，价格会比较低。另外**速运也将于2012年开通中美快递业务。
退货情况2用较低的代价即可退回在转运公司保存的物品，取回现金。适合各种后悔。但建议大家尽量少退货，转运回国有很多途径可以将物品套现，甚至可以略有盈余。退货不仅费时，因为个人原因退货也有一定的物流成本。而且，国外的B2C商家会考虑发货地址的退货率这个指标。如果某转运公司地址的退货率过高，那可能会封掉这个地址。
发布于 2012-02-02 12:19:35 ·
