Net-A-Porter客服联系及退换货攻略

Net-A-Porter客服怎么联系?Net-A-Porter如何退换货?

❓Net-A-Porter客服怎么联系?
Net-A-Porter官网目前有邮箱,电话等方式可联系售后客服,他家一周七天内,24小时都有客服在线,常见联系方式汇总如下:
👩邮件联系:customercare.cnet-a-porter.com 💌电话联系: 4001-205991(中国大陆) +852 5808 1362(中国香港特别行政区) +44 (0)330 022 5700(国际) 若对网站有投诉建议之类的,还可以联系这个邮箱地址:feedbacket-a-porter.com

❓Net-A-Porter如何退换货?
收到订单后28天内可申请退换货,中国香港以外的退货需支付税费,同时退货商品须全新,**未被使用,吊牌标签完好,退货步骤如下:
🌱1.登录帐户,在“我的订单”下,选择包含所需退还商品的订单号;
🌱2.单击“申请退换货”按钮,选择退货原因。如想要换货,选择需要更换的尺码;
🌱3.请在方框内打勾,以表示同意退货政策。NAP将在随后通过电子邮件发送退货步骤;
🌱4.在订单随附的退货单上签字。确保包装盒处于打开状态,以便取货时查验;
🌱5.也可以通过网络或电话预约免费取货服务;
🌱6.NAP收到退回包裹后,将于10个工作日内完成退款;
🌱7.退货地址:
NET-A-PORTER DC3
10/F, Goodman Interlink,
39 Tsing Yi Road, Tsing Yi,
New Territories,
Hong Kong

若有相关问题,建议直接联系NAP客服咨询。

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发布于 2020-07-21 11:53:49 · 编辑精选
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斗斗王子 请问如果要从国内退回美国要怎么处理呢?自己找转运吗?
4楼 2020-08-15 18:22:52
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0
心水清清 有中国咨询电话很方便啊
3楼 2020-07-21 13:30:35
回复
0
kimissmya 那HK比较安逸,其他地区,还要给税费,最好还是不要退货了。
2楼 2020-07-21 13:00:04
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0
容嬷嬷的春天 感觉他家的东西也不便宜,随随便便都是几千刀
1楼 2020-07-21 11:59:14
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