Allsole如何退货?Allsole海淘鞋子出现货损怎么办?
Allsole英国官网对于退货和商品货损都有详细的处理政策,翻译整理了部分重要信息供大家参考,详细的请登陆Allsole英国官网查看(步骤如教程图所示),或点此直达查看相关政策。
Allsole如何退货?
官网退货政策有说,需要在你收到订单后的28天内进行退货,退货流程如下:
登陆你的Allsole账户,找到你想退货的订单,然后点击退货按钮,系统会引导您完成退货流程。
退货客服一旦处理,你有14天的时间将物品退还寄回给商家。
需要将原包装内的物品退回,妥善包装,并确保里面有退货表格。
当你将商品退还给网站时,你需要保留一份邮费收据的证明。
如果需要换货,但是你要求换货的商品没有了,网站会将你购买该商品时使用的原始帐户退款。
Allsole海淘鞋子出现货损怎么办?
如果海淘的鞋子收货时,出现了货损,请签收后立即联系客服处理,拒绝签收可能导致包裹退回延迟。
发邮件联系需要附上以下材料:
损坏图片、订单号;
快递开具的破损证明;
建议录一个开箱视频;
发邮件之后就耐心等待客服回复邮件及处理结果。
PS:Allsole如何退货?Allsole海淘鞋子货损?这两种情况的处理方式以网站条款为准。
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