梅西Macy漏发怎么办?
梅西百货是美国最知名的百货公司之一,销售品类齐全,还经常做特价活动。但是不容易过,容易砍单。
梅西如何下单,可以参考dandan写的这篇。
https://m.55haitao.com/show/90521?fromuid=7846852
最近dandan接到的代打,是收到的包裹,本来在转运公司拍照了,但是没注意数。三个纪梵希Givenchy雪花手镯,到手才发现,少了一个。已经过去一个多月了。还是要抓紧电话联系。
最近的客服比以前疫情期间的好打多了,马上接通了。
需要准备什么信息呢?
订单号
First name 和last name
账单地址,收货地址
收货地址的电话
邮箱
商品名称;梅西的都有商品的ID
金额
客服接通后,说明自己需要解决的问题,然后客服会核对以上的部分信息。
客服核实后,会问你想要补发还是想要Refund(退款)。成功了!开心!
梅西客服注意事项
1:发现问题,尽快联系。有的时间久了,不太友好。
2:态度要诚恳,不要有攻击性。
3:先不要主动透露自己是转运的。
对于金额不大的,补发是有希望的。也遇到过买三个腮红,少发了,打客服却被拉黑的情况。
为了提高维权成功率,最好找个拍照的转运,及时发现问题,赶快反馈。
我发现:买三个多个单数的更容易少发一个。