保姆级MAC官网退款操作教程！海淘小白也不怕！
6月份MAC的物流丢件了，到今天我才处理退款的事项emm这份教程有需要的姐妹可以了解了解，MAC官网还是很奶思的～
退款前你需要准备：
浏览器：谷歌（有翻译，不会英文也可以上手）；
翻译软件：百度翻译（有时浏览器会卡顿，备用好翻译软件方便翻译）；
退款的订单号+截图（客服要核实，截图是为了以防万一）；
需要退款的单子的 姓名+地址（客服要核实）；
MAC客服在线时间：美国时间：周一~周五8:00-22:00；周六日10:00-20:00【相当于国内时间：晚上8点-第二天的早上10点】
开始退款步骤：
进入MAC美国官网，左下角找到CHAT，进行在线客服聊天；
进入后先是虚拟助手迎接，需要回答2个简单的问题：①你叫什么名字；②有5个选项，随便选就好；
回答完问题后，会出现3行“…”，即等于正式进入人工客服对话；
阐述你要申请退款的原因；
客服会向你获取退款的订单号+姓名+地址；
客服几分钟内就会核实完，然后帮你提交退款申请。
【我隔天就收到了退款邮件！是不是炒鸡简单~更多具体的小细节可以直接看图片更容易理解哈】
外国友人态度都是非常友好，他们会和你寒暄一下，和说一些祝福语～
发布于 2020-09-04 20:22:02 · 编辑精选
