话说梅西的赠品一向是大方的，如果叠加折扣和正装赠品，那绝对是做梦也要笑醒的。然而雅诗兰黛活动中的正装多肽面霜未发货怎么办？下面就详细讲一下对策方案：
事情经过是这样的：趁梅西85折叠加正装赠品活动分别拍了两单（国卡+转运地址）可以私聊我询问卡种和转运公司。但是发现两个订单一起发货了，且是在同一包裹内，我就担心会不会赠品只发一套（一般是一单一个包裹，且转运公司显示入库重量较轻只有2.25LB）于是花了2美金，提交转运公司申请拍照的增值服务。第二天看到照片后，果然少了2个价值830的正装多肽面霜。此时只有电话联系客服是最快的方式（8/28就发了邮件，至今无回复，所以建议直接电话沟通）
打电话Tips：由于国际电话费用高昂，向生活低下头颅的我只能寻找免费打美国电话的APP。之前有姐妹**Textnow，但是我捣鼓了好久还是没有申请成功。后来偶然间发现textme也可以使用。并且把Apple store的国家改成United states就可以下载了。第一次需要爬梯子登陆注册，申请到号码后，就不再需要梯子也能免费打美国电话啦。
梅西客服电话：+1 8002896229（北京时间21:00-5:00一周7天都可以打）
联系客服后告知你的订单号、确认收件人姓名、地址、电话等信息后就可以告知问题需求啦
补货后客服会给你发送一封补货邮件，千万记得要让客服发送邮件，否则就再也找不到补发单号啦
接下来就安安心心等发货吧～有问题的小伙伴也可以私聊我询问哦～