梅西的坑！深不见底啊啊啊！

我大概属于倒霉星人吧，梅西总共没下过几单，最近连续两单都出问题。
第一篇帖子说了，赠品包裹多日没有物流更新，于是打电话去梅西，客服说了给我补发，等了两天没有回应，刚好另外一单赠品又从豪华赠品变成了1.5ml的片片（第二篇帖子说了），我又打电话去问，顺便问了丢失的那个赠品，客服也说补发，然而我又等了三天，还是没动静，这次我改发邮件了（因为电话我肯定说不清楚），之前也发过邮件，客服直接回复说让我打电话，所以这次邮件我标题标明了：已经打过两次电话了。客服迅速给我回复了，然后就是图二这样，说赠品已经没货了，没办法给我补发了，让我把东西全部退回去重新下单！！
因为花钱买的东西先给我发货了，本来是想等赠品一起和箱的，然而赠品却迟迟收不到，所以第一个包裹我就先出库了，现在已经在回国路上了，你让我退回去！
what！你TM在逗我吗？我真想破口大骂！辣鸡梅西，集美们可真的要注意了，这么倒霉的恐怕也只有我了