代购仙女们避雷一件奇葩事件
前段时间,在MK官网买了一款打折的大包( 白色的) . 发到新疆, 因为新疆疫情快递暂停, 就把包包发到了我自己家地址,等疫情恢复了,我用快递给客户发走.
客户收到货第一时间,就跟我说包包的侧面有一处**了,( 大概手指甲大小)
我给客户看了我发出之前拍的照片,没有瑕疵,我向客户解释了这样浅色包包就算官网发出的时候也不是很完美, 但包装很好,绝对不是路上摩擦导致的.
重点来了 签收之后第三天
客户说收到快递没有填充物, 这简直是开玩笑. MK官网包里面有填充物, 外面有一层白纸, 白纸外面有透明袋子, 在最外面就是纸箱, 是不可能摩擦变**的嚒. 我自己发的货肯定清楚的么
客户又说收到包裹之后没有那层MK外面的白纸,我惊讶了.
客户先投诉国内快递,国内快递联系我,我提供了我发出之前拍的照片,是有白纸的. 我觉得快递是不会拆开拿掉白纸的. 也没有那么无聊吧
客户的意思是要求我赔偿90块, 这事就算结束了. 要不然就投诉转运投诉快递 如何如何
我真的愤怒 这种讹人钱财真的就那么爽吗? 我主动告诉了快递实际情况’ 快递怕客户闹 不依不饶 最后赔偿了90块.
我劝快递不要给钱. 真的不能妥协. 也许服务行业真的怕投诉吧
这次事件之后,以后发货之前 收货之前都要验货 来个视频. 避免有企图品德不良的人.
最后,代购滴集妹们,有没有遇到过类似奇葩经历?欢迎唠嗑啊…….