雅诗兰黛黑五订单收到了发货邮件，但一直没有物流信息。
找客服说我的包裹still pending，这是啥意思呢，是还没有发出来的意思吗
客服说会有人发邮件跟我联系，但我收到的也只是一些很官方的邮件，还是让我去联系在线客服。
姐妹们有人遇到这种情况吗？我是不是应该打一个国际电话问问
发布于 2020-12-13 00:52:00 · 编辑精选
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我爱呓语
包裹收到了吗？我的5号发货，现在还是没有物流，Ontrac显示还没有收到商家递送的包裹，也不知道什么情况。
8楼
2020-12-18 09:40:40
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hjh9331
有时EL官网查不到物流，到物流官网去查，就有显示 ![]()
HUAHUA199603:
作者
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但是ontrac官网打不开，没关系，我再等等看吧
7楼
2020-12-13 12:32:22
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vickey007
就是还在准备装运是不是，就是东西还在快递那里，单子有了，等安排寄出 ![]()
HUAHUA199603:
作者
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嗯嗯，可能是的吧，我再等等看
6楼
2020-12-13 10:40:50
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SNOWY20
雅诗兰黛on trac 物流信息好几个都是没有！然后入库了，所以，我也不太管了！ ![]()
HUAHUA199603:
作者
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啊哈，对的，我也是ontrac快递
5楼
2020-12-13 10:29:48
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买不停手
实在不行， 就代打吧。我举个小手手哈哈哈 ![]()
HUAHUA199603:
作者
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好哒好哒
4楼
2020-12-13 10:19:31
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