粉水漏了？！货损怎么办？
最近找dandan代打的妹子，说自己包裹的粉水都漏了，请求联系客服补发。
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经过询问得知，是在转运收到时候，被及时告知的。点赞这为争取refund增加了胜算。

你遇到过货损吗？精华、爽肤水漏了怎么办？
收集好照片，及时联系商家客服。

及时致电雅诗兰黛官网客服
1877-311-3883
告知货损情况，订单号，商品名要具体。

发邮件给
ELonlineservice**esteelauder.com

这是沟通模板
标题写My Order+ 问题
正文写
Hi，this is + 名字。
Unfortunately, my item “商品具体名字” was damaged，my order number: (订单号)。When my parcel was opened, I found nearly all my “商品具体名字” ran out，making the box wet, as it is shown in the pictures attached. It's really a pity! Could you please send me a new one？写上“商品规格”。 The address is “收货地址”. Really appreciate！Have a good day！Looking forward to your reply！

并附上相关货损图片。

然后你会收到系统自动回复的邮件，告诉你七个工作日会处理。
证据充分，联系及时。一般雅诗兰黛比较友好！
你等邮件回复，坐等收货就好啦！

如果这个文字你复制不了，可以截图，用小程序的"传图识字"，转化成word哦！