#运通卡黑五海淘晒单# 第七篇
雅诗兰黛黑五真的是败尽了我之前对它的好感。我记得当初买小棕瓶赠眼霜的时候,客服都很及时回复。并且说话算话知道我的地址写错了,立刻帮我取消了订单。甚至第一次我都没有找live chat 直接邮件就解决了。
这一次黑五晒单没有等到美滋滋的开箱,而是得知了我等了一个多月的订单赠品仍然被取消了。本来是看见很多姐妹说原生液被取消。但是没想到区区一个眼霜也被取消。我的订单是俩个双胞胎小棕瓶,赠了一个洗面奶和正装眼霜,分开发货。先是发了洗面奶,然后发了小棕瓶。单独发完小棕瓶我就意识到可能不是什么好消息,当天晚上找了客服确认,我是否能得到全部赠品,包括眼霜。得到客服的答复是sure,肯定会给我的。我反复确认如果说没有全部赠品我现在就取消订单。回复仍然是肯定的,只是需要等几天,物流慢。然后周日晚上看就是图片这样了,说不会再给我发了。甚至连一个取消邮件都没有。
所以!今天接着蹲客服,如果有后续或者好的解决办法会及时更新告诉姐妹们。有条件的姐妹如果遇到问题建议尽早处理,打电话更好。