#运通卡黑五海淘晒单#❤️黑五400ml原生液补发成功❤️
🥰🥰🥰Estee Lauder雅诗兰黛家的原生液,干皮的我表示,真的超级好用!但是我自己又舍不得购买,每年都靠着满赠和积分兑换来拿原生液!
✅黑五的时候7⃣️折➕满赠400ml原生液,15ml抗蓝光眼霜,7⃣️件套礼包,真的太划算了!买!
我买的是双胞胎套装,结果这一单一直backorder,12初双胞胎/眼霜发货,我立马与客服确认,对方表示不会砍掉原生液和礼包,最慢5天内发货。
结果晴天霹雳,我的还是被砍了!我立马连线了电话客服,表达了不满!
客服拒绝补发的理由也很多,比如,缺货了,还有说DUO不能使用折扣码,所以无权获得赠品……Excuse Me?这个时候你编这种理由,我还能接受?我立马要求了Supervisor处理(毕竟基层的客服可能不够权利)最后帮我登记了补发。就在昨晚,它发货了!喜大普奔。

⭕️大家遭遇砍赠品一定不要慌,可以寻求以下方式解决:
1⃣️发邮件Elonlineservice**esteelauder.com
邮件的时效性不佳,紧急事情不建议使用。
2⃣️在线客服。(可以从邮件链接进去,或者科学上网)
在线客服可以更直观的跟客服实时互动,客服是一对多模式,需要耐心等待。
3⃣️电话:1-877-311-3883
电话客服接入的时候也是需要等待的,接通之后客服会帮你处理case,时效性比在线客服更快一些。

⭕️雅诗兰黛官网海淘非常友好, 国卡+转运轻轻松松解锁。
✅使用运通卡下单, 可以减少砍单, 提高成功率哦!而且, 官网还参与运通卡37%哦, 非常划算!**
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最后,现在美国运通卡有37%的活动,用运通卡海淘下单还可以拿高额返利,小伙伴们,冲呀!**
活动链接直达,一定要先报名!

发布于 2020-12-22 11:08:02 · 编辑精选
评论
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十六夏 恭喜恭喜~得来全不费功夫
买不停手: 作者 回复
回复 @十六夏:emmm,好的好的。
回复 @买不停手:能不能先出货🤦‍♀️
共5条回复>
10楼 2021-02-07 22:28:57
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ellen6 亲,我20号找代打联系上客服给了我reshipment confirmation 这个是确定能给我发货了么,因为没有邮件,订单信息也没变。我还要再联系客服么?
好的,谢谢
买不停手: 作者 回复
回复 @ellen6:你不放心可以自己蹲在线客服。
共6条回复>
9楼 2020-12-22 16:36:13
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萌尛猫 棒棒哒,这一瓶单买也要八百多
买不停手: 作者 回复
回复 @萌尛猫:抱抱,至少它好用。
回复 @买不停手:是的……买了两瓶200的
共5条回复>
8楼 2020-12-22 16:23:14
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就叫CC 幸福幸福,看来大家的都快了
买不停手: 作者 回复
是的,都等等。
7楼 2020-12-22 13:59:03
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桃子橙子 我有一单原生液也是前天突然被砍了,今天找客服答应重新补发,要到了reference ID,期望能尽快给我发货吧!
买不停手: 作者 回复
回复 @ellen6:我是19号的。
亲我是20号给的reshipment confirmation. 和你的情况一样么?
共3条回复>
6楼 2020-12-22 13:54:58
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