海淘经验盒子
昨天dandan的魅可包裹到了,参加的是满150-50,满赠两个正装口红和魅可喷雾、唇部打底和乳液三件套。
但是在转运的时候我看照片里没有唇部打底,我以为被挡住了,就想到了再联系商家。结果包裹到了开箱一看,真的少了!我太天真了,看来转运一般都是展开放的,不会挡住的!还是早联系比较好。
怎样表达漏发,要求补发呢?
英文模板
Hi!I am名字。One item 英文名 in my order订单号was not received. Could you please send me it? Thank you!
商家说地址转运的,先让问问转运的情况,他们会联系仓库调查。并说都是应该发了的,我说可是偶尔发生,但是这次确实是少发了。
我说我可以提供照片,和开箱过程的视频。
客服问了我电话联系方式和方便接通的时间,说会联系我。可是我接不了电话,就给他留了邮箱地址。
还好我用的是转运国际,可以提供出库照片和全程视频。
转运国际的客服反应也很快,期待后续吧!
虽然绝大多数美国商家都很友好,但是也会有很多海淘问题。可能是对转运第三方地址的,商家产生了不信任,所以一定不要滥用信任。
对于这种买的多、容易漏发的商家,要及时关注照片,尽快联系。
你们遇到这种说对转运不负责的漏发,怎么解决的呢?