自从今年2月份接触并使用了JPGOODBUY进行日淘转运,已经无数体会到这家转运公司的专业和面向顾客的人性化功能,相见恨晚。我想从几个帖子来细细说下这家转运公司的专业之处,这篇帖子首先说一下专业的包裹入库和打包。
首先是包裹的入库,无需预报,只要包裹到达了转运公司,微信公众号立即推送入库的提醒。包裹入库时,有专业的人员对包裹进行原始包装的称重,这个过程还会有摄像头进行实时的监控。监控照片可以在包裹信息中看到,一般系统会截4,5张相关人员操作入库的画面,这样就能知道咱买的东西,卖家在寄出的时候是选用纸箱还是塑料袋,这个信息对后续选择包裹的运送方式很重要哦。不得不提的是,入库拍照这项功能在其他很多转运公司很多收费的,而且价格不菲。JPGOODBUY提供入库拍照的免费服务,即专业又贴心。
另外,这家转运公司会把包裹的原包装拆去,重新采用自家的纸箱。他们家的纸箱是兼顾了硬度保证包装质量,又会比原包装减轻重量。重量的减轻也会减去一定的转运费用,哪像有些转运公司还强制使用加重的纸箱。。重新打包的过程中,摄像头也会对相关人员的操作进行实时的监控,并且在提交运单的时候,你可以在订单信息中看到打包时的截图,专业又让人放心。
在这里我就不得不说一下在某转运公司遇到的奇葩经历。包裹入库后,我当时是想选择原包装发往国内,但是怎么也选择不了,后来问了客服才被告知包裹,必须提前预报入库才可以选择原箱发送这一功能,而现在没有预报的话,他们就会对包裹进行重新打包,而且是强制的选用加厚的箱子。这样的结果无非就是增加了转运费用而且不考虑买家的感受。用了一次再也不用了,是把客户恶心走的。