MAC少发漏发怎么办?
3月份MAC全场七五折,满送2只口红,问了下同事们果断去下了一单!7只口红74.25刀,叠加返利7.43刀。入库重量0.35L,我觉好轻,因为一磅起运,就跟别的一起合箱运了回来,期间一直担心会不会漏发少发。
昨天拿到后迫不及待开箱,除了悦木三套是散置的,MAC的包裹是原封不动,所以转运公司肯定没问题,如果商家没有漏发,那就万事大吉!
然而,当我打开,数了下,只有6只,仔细看了下,两只赠品都发了,少了一只麻辣鸡丝。下单了两只麻辣鸡丝只发了一只,那是商家失误无疑了。
等到十一点,费劲找了客服,客服问东问西还要提供具体住宅地址,发了转运地址他不认,来回两三个回合还是要提供apartment address,我被逼急了直接了当说我没有,然后他就换了个客服对接,此时我已经做好了追不回来的准备。
好在!第二个客服Tiffany。很好!请记住她的名字!
我上来发了我邮件订单截图,告诉她我买了两只麻辣鸡丝但只收到一个,想要退差价或者补发。她非常友好的帮忙核实,并愉快的答应了补发,开心!~虽说这只也要等合箱不知道啥时候才能运回,但能追回损失也是万幸!
口红这种,一买好几只的,最容易漏发少发了,遇到这种情况怎么办?
1. 建议找一个提供免费拍照的转运,比如转国(邀请码194597)(铭宣拍照14块,太不划算了),一旦发现商家漏发少发,及时联系;
2. 如果运回国才发现少发漏发,也鼓起勇气去找客服吧!~